Как я побывал(а) на сервисе Обухов- отзывы

[Михась 115]

А то, что люди просто решили продать авто, так не бывает? Ну, например семейные обстоятельства или машина не понравилась? Да причин может быть вагон и маленькая тележка.

 

Может Вы и в Деда Мороза еще верите? 

[Fibs 498]

Не гоняют, а очень аккуратно передвигаются. Нам до их культуры вождения , как до Марса. И в отличия от многих в России качественно и своевременно обслуживают.

Да пусть хоть ползают человек хочет новую машину с гарантией, а не 1000 и 1 проблему с привезенной из Германии.

У тех машин даже регламенты ТО разные)

[Роман XC70 8]

Может Вы и в Деда Мороза еще верите? 

Я говорю только о том, о чем имею представление. Я этим бизнесом занимался одиннадцать лет. В Германии проводил больше времени, чем в России. А ваш разговор из рубрики ОБС - одна баба сказала. Извините, если грубо.

Роман XC70, такие машины перекупщикам и перепродавцам неинтересны

Вот с этим я согласен. Хотя я сам покупал BMW - 730 с пробегом в 34 000 км.

[Роман XC70 8]

Может Вы и в Деда Мороза еще верите? 

Знаете, если честно , то где- то в глубине души ВЕРЮ! Кстати, а не создать ли нам новую тему: " Верите ли вы в Деда Мороза?" Я думаю, что многие хотят в него верить.

[SweetLana 44]

Кстати, а не создать ли нам новую тему: " Верите ли вы в Деда Мороза?" Я думаю, что многие хотят в него верить

Ромка, давай ближе к Новому году, а?  А то еще лета ооочень хотца. Вот можем про Русалочку или Золотую рыбку, исполняющую желания поговорить..

[Хищник 21]

А ваш разговор из рубрики ОБС - одна баба сказала.

 

[Роман XC70 8]

Ромка, давай ближе к Новому году, а?  А то еще лета ооочень хотца. Вот можем про Русалочку или Золотую рыбку, исполняющую желания поговорить..

Тоже не плохая тема, согласен. Главное чтобы ни как в фильме " Особенности национальной рыбалки". Помните одному там Русалочка мерещилась.

[Мушкет 13]

Может Вы и в Деда Мороза еще верите? 

Кстати для неверующих . Пресловутая коробка,отремонтированная в Обухове,работает исключительно замечательно. И без чемодана денег.

ПСЫ  В деда Мороза верю,недоверчивый Вы наш!

[Михась 115]

Роман XC70,Мушкет, да ради Бога, верьте и в Деда Мороза, и в машины с маленьким пробегом, которые продают, чтобы Вас облагодетельствовать! у каждого человека свое мнение, я свое Вам не навязывал.

 

Я этим бизнесом занимался одиннадцать лет. В Германии проводил больше времени, чем в России.

 

в 90-е - 2000-е кто этим только не занимался, но это ни о чем не говорит. Извините, если грубо. 

[Мушкет 13]

Роман XC70,Мушкет, да ради Бога, верьте и в Деда Мороза, и в машины с маленьким пробегом, которые продают, чтобы Вас облагодетельствовать! у каждого человека свое мнение, я свое Вам не навязывал.

 А вот в бога,как раз нет)))))

 

 

 

 

[Роман XC70 8]

.

Роман XC70,Мушкет, да ради Бога, верьте и в Деда Мороза, и в машины с маленьким пробегом, которые продают, чтобы Вас облагодетельствовать! у каждого человека свое мнение, я свое Вам не навязывал.

 

 

 

 

в 90-е - 2000-е кто этим только не занимался, но это ни о чем не говорит. Извините, если грубо. 

 Вы тоже? Могу спросить сколько раз Вы были за границей РФ ( Белоруссия не считается), ну, например в Германии. Или все-таки ОБС?

Кстати для неверующих . Пресловутая коробка,отремонтированная в Обухове,работает исключительно замечательно. И без чемодана денег.

ПСЫ  В деда Мороза верю,недоверчивый Вы наш!

Спасибо за веру в  Деда Мороза! 

[Fibs 498]

Ой, а что это у нас все поголовно разучились пользоваться цитированием?

[Fibs 498]

ТО-60, Обухов Сити (Киевское ш.)

 

Обухов исправляется, могу сказать только позитивные слова в адрес сервиса в целом и лично мастеру-приемщику Корсунскому Илье.

Была записана на 9.00 утра на сервис, никаких задержек. Более того, теперь приезжая к сервису утром не найти ни одной припаркованной машины напротив...Раньше приезжаешь, а встать некуда, теперь только те машинки, что приехали сейчас на сервис.

При мне была только 1 машинка, которая приехала раньше меня на сервис и я

 

Приняли машинку, осмотрели, обсудили, что у меня свои з/ч, записали какие именно. Обсудили претензии к машинке (у меня не работал обогрев водительского зеркала + плавающая ошибка стоп-сигнала), сказали, что будет готова машинка через 4 часа. Отдала ключ, ушла на завтрак в паб, кстати, теперь дают талончик на бесплатный  чай/кофе при посещении сервиса.

 

Через часа два отзвонился мастер-приемщик и сообщил что удалось разузнать по поводу моих ошибок и дал рекомендации, что было бы здорово сделать. А в самом начале сказал, что машинка в очень хорошем состоянии и поблагодарил, что я за ней ухаживаю, да не за что собственно . По проблемам - нашли 2 неработающие лампочки 21В, по цене - 126 руб 2 шт, кому интересно

По зеркалу - произвели починку электропроводки. Из рекомендаций - чистка дроссельной заслонки (предполагаю, что её чистку предлагают всем ), обработка кондиционера антибактериальной ерундой и мойка двигателя...От всего рекомендованного отказалась, потому что считаю критичным только мойку, которую сделаю как-нибудь потом, когда эстетика превысит разумность

Ровно через 4 часа, хотя с проблемами сказали, что на полчасика увеличится срок ремонта, машинку отдали в чистом состоянии, пропылесошенном, на зеркале висела вонючка Ocean Race моя нынешняя гордость и бумажный пакет с прикольной картинкой собаки на сидении - для мусора.

Впечатления от общения с Ильей - только позитивные, сервисом довольна на все 100%.

У них там система оценивания работы на большом "планшете" у кассы, подходишь оплачивать - тыкаешь кнопки всё ли понравилось.

 

По ценам...цены, естесно, обуховские, но это немного моя вина, совсем выпало из головы, что ремень натяжителя хорошо бы тоже было купить самостоятельно, вкупе с фильтрами, маслом и тж.

 

Ремень у Обухова - 2287 руб. + натяжитель - 4385.

Работы по ТО - 5750 руб

Замена лампочек - 250 руб/шт...и не надо меня ими попрекать   мне лениво искать выгоду, честно...а сама я их не умею менять

Собственно, всё Буду ставить положительные оценки

Кстати, Обухов не прицепляет "масляную" бирку, а клеит большую наклейку и пишет там всё, что и когда меняли на ТО.

 

Очень жаль, что страховая не пускает меня чиниться в Обухов...близко, удобно, уютно...хочу там поменять стекло

[Мушкет 13]

Со всем вышесказанным согласный. Еще б партнерскую программу восстановить))))

[Fibs 498]

Еще б партнерскую программу восстановить))))

Они даже с Ингосом не хотят партнерскую программу восстанавливать...что уж говорить о маленьких нас

[Мушкет 13]

Печалько(((

[NaU 80]

Fibs,Что дроссель предлагают чистить всем,это факт. Так Обухов еще накидывает стоимость ТО, если машина не была куплена у них. Я при продлении КАСКО в страховой внес в договор пункт о направлении на ремонт в Обухов, может и Вам так поступить? Удачи.

[Fibs 498]

NaU,  а сколько и к чему накидывают? У меня прописана какая-то скидка от н/ч 20%)

А вообще, до этого и эту и предыдущую машину у них обслуживала, так что накидывать не должны

Я при продлении КАСКО в страховой внес в договор пункт о направлении на ремонт в Обухов, может и Вам так поступить?

Это как? Они не отправляют на ремонт в Обухов, если машина куплена не в Обухов...Выдают бешеный список непонятных адресов...хорошо хоть машина не в Мэйджоре куплена

Что дроссель предлагают чистить всем это факт

ага, это какой-то просто накидной вариант   потому что его даже в рекомендациях на бумажке не отражают)

[Fibs 498]

Кстати, забыла написать.

Не заказывайте там сырники на завтрак!   они мне их раза 3 переделывали и даже после таких пыток ЭТО не стало больше походить на сырники...что там за повара, сырники не могут приготовить

[lekrolin 109]

Сырники? На завтрак?

Рита, ты чрезвычайно смелая!

[Fibs 498]

lekrolin, э...а что в этом...смелого?

[lekrolin 109]

раза 3 переделывали и даже после таких пыток ЭТО не стало больше походить на сырники...

съела? Смелая!

[NaU 80]

Fibs, Прошу не считать за рекламу страховой. Страховая компания Альфастрахование. Предыдущий год могли направить куда угодно, к любому ОД, не согласовывая со мной. В этом году просил их в договоре прописать пункт о направлении именно Обухов. У них с Обуховым налажено сотрудничество, есть даже удаленное урегулирование. С августа месяца гарантия на машину закончилась. Что касается "накинутых" денег на ТО, тут ситуация следующая. Летом проходил ТО-2 в Обухов Домодедово, так вот цены на ТО-2 у всех ОД примерно одинаковые. Пишу примерно т.к. Стоимость ТО все-таки у всех "плавает". Но Обухов к усредненной цене за ТО накидывает еще около 2 т. если машина не была приобретена у них. Я брал машину в Мусе. Мне ТО-2 обошлось на 2000 рублей дороже. Данная строка пробита у них в компе, об этом мне сказал мастер, принимавший машину. Рита, скажите, а на Киевке есть камеры по которым можно наблюдать процесс обслуживания авто из кафе? Я в Домодедово пил чай в кафе, заодно смотрел за обслуживанием своего авто. Удачи

[Fibs 498]

NaU, камера есть обзорная и ТВ в пабе

Думаю, Домодедово - это увеличенная копия Киевки.

Не сочту за рекламу, но мне переход в иную страховую обойдется тысяч так в 30, пробовала, считала

[golfstrim 0]

Откровенный цинизм, прилепленные улыбки, стеклянные взгляды, и полное безразличие к тебе как человеку.  Это мое лично резюме об "автосалоне Обухов".

 

Выбирал данный салон, исходя из минимального числа негатива в интернете. Потому как по другим дилерам "Volvo" ласковых слов от покупателей было несравненно больше. И потом - первые впечатления от посещения "Обухова" остались получше, чем например в "Независимости" на ленинградке. Там меня встретило вообще косолапое существо, со спущеннымы штанами, на неком подобие обезъяны (и я не шучу, можете сами заехать, посмотреть), которое на тест-драйве решило меня сразу поразить наповал. Сорвавшись с места, со свистом, утопив как говорится "тапку в пол", воскликнуло: "Гы-гы-гы! Ну как??!!". Шикарно. Мозг пятнадцатиленего недоуча, полагающего, что рядом с ним сидит такой же подросток-переросток, и восторженно захлопает в ладоши от такого фокуса, явно давал о себе знать...

 

Признаюсь, я сильно заблуждался, априори предполагая, что менеджер по продажам автомобилей это некий интеллигентный, адекватный, образованный и вменяемый человек, готовый помочь принять верное решение и просвятить тебя в непонятных тебе вопросах. Спустя полгода после покупки, я знаю о свое машине не больше, чем знал до этого. Ты задаешь вопросы - а тебе льют воду, и несут какой-то бред. Я хочу узнать одно, а мне тупо втирают про другое. Такое ощущение, что как будто вы находитесь в разных мирах, или говорите про разные вещи и на разных языках.

 

Зайдите в любой небольшой магазинчик по продаже какой-нибудь мелочи, и вас встретят гораздо более приветливые и дружелюбные люди, способные понятно объяснить даже про то что вы видите впервые. И зайдите в автосалон и поразитесь наглости и цинизму, умело прикрытыми ширмой красочных витрин, заученными красивыми оборотами речи продавцов и известным брендом.

 

Еще на этапе покупки машины менеджер просто вводил в ступор идиотскими вопросами типа "А вы уже оформили страховку?", когда еще не было не то что номера авто, но даже и ее vin-а на руках.

 

А когда устанавливал дополнительное оборудование, зная еще заранее что в комплексе набор определенных опций стоит дешевле, чем каждая по отдельности, и спросив об этом своего менеджера, я получил откровенное "Конечно нет." Гениально. Еще вчера ваш коллега мне говорил одно, а сегодня ты мне смотришь в глаза и считаешь меня идиотом?

 

В какой бы салон "Обухов" не поехал, еще заранее возникает какое-то давящее нехорошее чувство. Внутренний голос говорит "что-то не так, так делать не нужно", но все равно едешь, потому что договорился. А потом возвращается оттуда таким опустошенным и разбитым, как-будто из тебя высосали всю энергию, и ты побывал не в автосалоне, а в обществе энергетических вампиров.

 

Клиент для них - эта такая дойная корова, которая должна им постоянно привозить деньги. За то, за се, за пятое и десятое, причем плевать что у тебя на самом деле копеечная проблема, у них для тебя есть отличное решение!

 

Заехал я тут на ремонт. Факты простые: пострадал чуть-чуть передний пластиковый бампер при столкновении, в итоге - маленький скол бампера около фары, небольшой разрыв бампера вверху сантиметров 5 длиной, и снизу треснула пластиковая решетка с логотипом "Volvo". "- Мы вам сделаем дефектовку. Посидите вон там у нас пару часиков, в прокуренном баре, и вот вам еще карточка на бесплатный кофиёк, чтоб не сдохли". "- Посидели? Подустали? Отлично! Мы нашли решение ваших проблем!" - протягивает "калькуляцию". И знаете, что там? Замена! Всего! Бампера! Фары! Решетки! Наклейки! Зачем нам ваши проблемы? Ковыряться в вашем бамперочке? Мы просто поменяем это все на новое всего-то навсего за 88 тыщ. рублей! Вы что, недовольны? Ай-я-яй.

 

Очевидно, в Обухове искренне полагают, что твоя машина - это такой одноразовый конструктор. А "ремонт" - это замена одной детали другой, и это такое же плевое дело, как пожрать одноразовой вилкой и отправить ее на свалку, или поковыряться в своих же зубах твоей зубочисткой...

 

А еще поют песни и дарят красочные буклеты о "корпоративных ценностях", "высоких стандартах", "клубах привилегий" чтобы под этим всем лоском было не разглядеть их умение извращать истинные человеческие ценности, и не мешать им строить себе свое розовое будущее, в котором они всегда смогут подольше вытирать о тебя ноги...