Отзывы о качестве сервиса в Независимости

[Ящерица Вадим]

После кузовного ремонта заехала в индеп поменять масло, свечи и провести осмотр машины (как оказалось, очень кстати, колодки тормозные в ноль :wacko: )

Спасибо ребятам и в частности, Леониду, за консультации. Надо, кстати еще его помучать своими "плавающими оборотами", никто пока победить эту проблему не смог. Так что обязательно отпишусь по результатам.

Скидку дали, карта volvoforlife работает

[Fibs]

Была на днях в Индепе...) Было темно, поздно и повалил снег неожиданно. Несмотря ни на что, добралась без проблем и даже (ура!) было парковочное место напротив входа почти.

Машинка ругалась непонятными знаками и требовала замены свечей, что и было сделано.

Спасибо всем принимавшим участие в данном действе (даже тому охраннику-"часы", который ровно в 23.00 закрывает двери Индепа).

Пользуясь случаем, посидела в XC60, спасибо, что никто меня оттуда не прогнал, можно было даже покапаться в багажнике, бардачке и потрогать кнопочки, но и мое ползанье по машине никакого внимания со стороны персонала не привлекло....даже не знаю, что и думать...)))

[Dimko1]

Пользуясь случаем, посидела в XC60, спасибо, что никто меня оттуда не прогнал, можно было даже покапаться в багажнике, бардачке и потрогать кнопочки, но и мое ползанье по машине никакого внимания со стороны персонала не привлекло....даже не знаю, что и думать...)))

Не устаю повторять - идя в автосалон, одевайтесь соответственно. Лучше всего в яркие, КРИЧАЩИЕ тона.

[Fibs]

Не устаю повторять - идя в автосалон, одевайтесь соответственно. Лучше всего в яркие, КРИЧАЩИЕ тона.

спасибо! буду иметь в виду! какие яркие кричащие тона модны в новом сезоне

[Dimko1]

Кроме того, они все равно ничего не знают о машинах. Спроси лучше на форуме

[Koteg]

Пользуясь случаем, посидела в XC60, спасибо, что никто меня оттуда не прогнал

Не устаю повторять - идя в автосалон, одевайтесь соответственно. Лучше всего в яркие, КРИЧАЩИЕ тона.

Чтобы прогоняли?

[бурундук]

В субботу 06.03.10 забрал свой авто из кузовного, куда он попал в виду насущной необходимости устранения последствий 2-х ДТП, произошедших в новогодние праздники.

Основные работы - замена крышки багажника, заднего бампера, парктроника и их покраска, а также ремонт задней правой двери были оперативно (в течение недели) проведены в феврале. При этом необходимо отметить, что предварительно заявленная (после проведения дефектовки) дата начала работ практически совпала с фактическим приглашением в сервис. На согласование со страховой (Альфа), заказ и доставку указанных запчастей ушло примерно 3 недели.

единственное, что не было заменено сразу - WHIPS (сработавшая при ударе сзади система защиты от плетевого удара оказалась одноразового использования и требовала замены). Оказалось, со слов работников сервиса, что ДТП, вследствие которых требуется замена WHIPSа, крайне редки (или после их срабатывания уже особо нечего ремонтировать) и на складе таких запчастей просто нет.

В общем, в конце февраля сообщили, что эта штука пришла и машину можно снова привозить.

Так как мне в начале марта нужно было на насколько дней покинуть Первопрестольную, а машинка к этому времени уже пробежала 37 тыс.км., решил одновременно сделать и ТО-40000.

Авто сдал 03.03 вечером, забрал по приезду 06.03 в обед.

Помимо регламентных процедур (фильтры, проверка и долив рабочих жидкостей и т.д.) поменял свечи. Итого, с учетом клубной скидки (20% на работы), 19 тыщ. деревянных.

Кроме этого, с целью устранения сверчков были проклеены высокочастотные динамики в передних дверях и пластиковые треугольники в задних (разболтались), а также устранены скрипы приборной панели. За это денег не взяли.

В целом, все было сделано качественно и в срок. Результатом доволен.

Отдельно отмечаю доброжелательное и конструктивное отношение со стороны сервиса, мастеров и по "жестянки", и по "слесарке".

Особая благодарность Алексею Юдаеву, благодаря которому сформировалось ощущение индивидуального подхода к клиенту со стороны ОД, а также удалось не остаться без колес на время проведения дефектовки и ремонта моего авто.

[ZimA]

ТО-60000 в Независимости

В моем коротеньком списке любимых официальных сервисов под номером АДЫН стоял "Обухов",а после посещения "Независимости" названий стало сразу два и им тесновато там вдвоем По старинке каталась в "Обухов", потому как и машина там куплена и карточка у меня 50% и тянуло меня туда, пусть даже за тридевять земель. В этот раз решила потратить полторы минуты и заехать наконец в "Независимость". Не прогадала. Машину приняли, машину сделали, машину отдали обратно. Все быстро, легко и на высшем уровне. Порадовало, что когда заметили рамки, тут же запросили нашу клубную карточку, по которой мне и была сделана большая скидочка. Александр был весьма вежлив, Леонид весьма любезен. Спасибо вам большое.

[Алекса]

Ксюш, и во сколько тебе это обошлось?

[ZimA]

Ксюш, и во сколько тебе это обошлось?

собственноручно, но не без помощи, куплены необходимые запчасти - 5400; работы + масло + тормозная жидкость (куплены в Независимости) - 9700

[Алекса]

Ну, в общем-то, стоимость гуманная

сейчас решаю куда ехать на свои 60 тыс, БЛОК или Индеп... так что твой отзыв подоспел очень вовремя

[ZimA]

Ну, в общем-то, стоимость гуманная

сейчас решаю куда ехать на свои 60 тыс, БЛОК или Индеп... так что твой отзыв подоспел очень вовремя

Саш, отдай в Независимость. Там и правда хорошо. Всегда приятно, когда тебя знают (я о сотрудничестве форума и сервиса)

[Алекса]

Блок тоже с нами "сотрудничает"

[Fibs]

Саша, езжай в Индеп и карточку не забудь. Не прогадаешь

[ZimA]

12.00 - мне звонит Александр из "Независимости" и интересуется состоянием здоровья моей машины; 12.25 - звонит Виктория из "Независимости" и интересуется работой Александра, качеством и обслуживанием (поставила "пятерки" )

кто следующий ?! :rofl:

[Fibs]

VCR! Будет звонить интересоваться работой Индепа...а если тебе позвонит твоя сороковка ...Ксю, прекращай смотреть по ночам телевизор

[ZimA]

...а если тебе позвонит твоя сороковка ...

...то я этому не удивлюсь, Виконту Герда же названивает :wacko: :rofl:

[Адвокат]

чёт у меня ощущение, что я следующий в Индеп на ТО... пробег - 35К еще нет, но по году уже пора третье ТО делать... Это как бы ТО-45 получается.

[stich]

Вот не знаю с чего начать, но вот как то так получилось.

Сдал ХС 90 в кузовной на ремонт тушки(кузова по нашему). Все сделано в срок как и обещали.

Спасибо тому хорошему человеку который постарался и не оставил меня без машины на время ремонта.

Кузовные работы выполнены на 5. Плюс мне сделали в качестве подарка чистку салона)))))

Машину у меня принимал Евгений, грамотный специалист и человек знающий свое дело.

Перед постановкой авто в сервис общался с начальником кузовного цеха г-ным Поповым Александром, перед ремонтом он её осмотрел лично и мы с ним согласовали все работы.

А теперь о плохом))))

Вот не знаю как это понимать, но Ваши девочки телефонистки, постоянно меня переключали не в Независимость Химки, а в другой кузовной.

А в остальном, ждите меня на ТО с ХС 70.

[Fibs]

Вчера, пользуясь случаем, что у меня был выходной...предварительно, записавшись, заезжала в Индеп проверить подвеску машинки для поездки в Казань . В первую очередь спасибо, что дождались, потому что как назло, как только я собираюсь ехать по любому поводу на Ленинрадку, я обязательно попадаю в самые страшные пробки...Опоздала на час

Машинке отвернули колеса, подняли на подъемнике, всю осмотрели и пощупали...Я лично гуляла под днищем моего голубого . Мне казалось, жизнь потрепала его сильнее, но он в хорошей форме =) Дали добро на поездку, ничего отвалиться не должно (ТТТ).

И еще, по моей просьбе промыли омыватели фар, а то они периодически зависают в открытом положении. Ну и в довершение, помыли грязнулю голубого и отпустили домой =)

Спасибо Леониду за организацию осмотра машинки и еще большое спасибо Боклач Ивану за проведение тест-драйва, но об этом чуть позже.

А, еще Дмитрию Г.(на форуме- Dim095) за информацию по коже

[Vadim 777]

традиционное спасибо Индэпу на ленинградке за оперативную подготовку моего автомобили к поездке в Казань

отдельное спасибо

Леониду за организацию и контроль процесса

Алексею за приятное общение

механнику Михаилу за терпение, аккуратность и качество работ

[Алекса]

Саш, отдай в Независимость. Там и правда хорошо. Всегда приятно, когда тебя знают (я о сотрудничестве форума и сервиса)

Вот почти месяц спустя я вас послушалась и сделала ТО60 в Независимости.

Осталась очень довольна общением с менеджерами, а потому и качеству работ верю на слово

Как сказали, машинка у меня в отличном состоянии, что очень порадовало.

Большое спасибо Алексею, Ренату и Сергею. Я теперь ваш преданный клиент. :give_rose:

[Ящерица Вадим]

Ренату

аааааа меня давно терзают смутные сомнения - так как все-таки правильно через "е" или через "и"?

[Vadim 777]

аааааа меня давно терзают смутные сомнения - так как все-таки правильно через "е" или через "и"?

"е"

[Алекса]

аааааа меня давно терзают смутные сомнения - так как все-таки правильно через "е" или через "и"?

Cветик, я с визиткой сверялась поскольку имя нашего дорогого Koteg'a я всегда пишу с ошибками.... :blush2: