Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Добрый день. Завтра записалась на ТО 20000 км. на Ленинградке. Хочется задать следующий вопрос и желательно получить ответ от представителя ОД "Независимость". 1. Могу ли я присутствовать в рем.зоне в момент замены масла в двигателе? 2. Могу ли я попросить мне вернуть старые зап/части для самостоятельной утилизации оных? 3. Какие документы мне будут выданы после ТО? Просветите плиз меня по данному вопросу, т.к ТО первое и по подарочному сертификату. Не хотелось, чтобы потом выяснилось, что мне что-то сделали крайне "экономно"... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Che-го 67 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Cvetik-Semicvetik, если интересен ответ не представителя ОД, а так... То по пунктам: 1. Разумеется можете. 2. Детали отдают тому, кто за них платит. Т.к. у Вас ТО подарочное, то могут и не вернуть. 3. Уже не помню. А так, любая организация занимающаяся оказанием услуг в области обслуживания/ремонта бибик должна работать по http://base.garant.ru/12122634/ Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Che-го, вот по второму пункту очень интересно.... Хочется все-таки увидеть ответ представителя ОД. .. Ведь в случае "непредвиденной ситуации" я ничего не смогу доказать? Я не хочу заранее никого огульно хаять, но все-таки хочется быть уверенной! Опять же за те детали,которые у меня находятся на данный момент внутри моей Виолетты Вольвовны, я уже заплатила при покупке машинки...) Следовательно при ТО они должны мне их отдать ,ведь так? Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Che-го 67 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Cvetik-Semicvetik, тогда единственный выход смотреть как делают ТО от начала и до конца. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Ну я думаю , что все-таки ОД мне ответит? (надеюсь))) И самое главное: замена масла! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Che-го 67 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Cvetik-Semicvetik, конечно ответит, только вопрос когда? Хотя в любом случае, завтра Вы эти вопросы уже сможете лично ему задать Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Просто почему я здесь задаю этот вопрос... Если мне сегодня ответит представитель ОД, то завтра я уже смогу апеллировать его ответом в случае возникновения непредвиденных ситуаций. А если не ответит, то придется ориентироваться "на местности"...)))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Che-го 67 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Cvetik-Semicvetik, тогда посмотрите ссылку что я кинул выше, если возникнут непредвиденные ситуации, то лучше ссылаться на нее, чем на коменты ОД Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Che-го,Ок,спасибо. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Koteg 193 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Cvetik-Semicvetik, Да отдадут тебе старые запчасти ) Только вот зачем оно тебе ? ) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Koteg,Ринат.... Мне так спаться будет спокойнее...)))) Т.к в машинках я мягко говоря "не соображаю",то пытаюсь "подстелить соломки".... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lekrolin 109 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 1. Можешь 2. Можешь, укажи это требование в заказ-наряде. Положат в багажник. 3. Не помню. Что-то типа акта выполненных работ. И не надо паниковать! Зайдешь в ремзону, все увидишь. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 lekrolin,Юр! От это я понимаю! Все четко и понятно! Огромное мерси!!! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
lekrolin 109 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Огромное пожалуйста! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Max_lambo 3 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Дилер молчит значит пускать в рем зону не хочет. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Max_lambo,ну тогда буду "штурмовать " ремзону))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Max_lambo 3 Жалоба Опубликовано 11 июня, 2015 Я сам жалею что не присутствовал при смене масла А масло у меня 0w20 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
kyk 71 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Клубные машины хорошо знают в Индепе, особенно на Ленинградке, думаю, что с допуском в ремзону проблем быть не должно! 1 Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Сегодня к 13 ч. на ТО. После него отпишусь о результатах...))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Max_lambo 3 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Думаю часам в 6 выпустят Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Все прошло нормально, масло меняли при мне. Запчасти б/у отдали обратно мне. Все ок Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Pasha-eight 8 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Значит ОД, как вариант прочел, но решил скромно промолчать и постоять в стороночке))) Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Cvetik-Semicvetik 30 Жалоба Опубликовано 12 июня, 2015 Pasha-eight,Вполне возможно...))) На меня в сервисе смотрели с улыбкой... Но я с серьезным видом выполнила свою "миссию"...) Но в любом случае ребята все сделали хорошо. Спасибо. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты