Муса на Магистральной - Закончилась гарантия и начались ПРОБЛЕМЫ

[bykan]

Купили Volvo XC90 в Муса Моторс (на Магистральном) в 2011 году. 2 года обслуживали её там же.

Когда приезжали в течение 2-х лет и говорили о побочных скрипах в стеклоподъемниках, их никто не слышал и говорил, что все в норме.

 

НО... ЗАКОНЧИЛАСЬ ГАРАНТИЯ, и скрипы услышали, приговорили моторчики.

Через 1 месяц после окончания гарантии ВДРУГ полетела вся электрика в связи с тем, что залило Блок электрики в салоне а/м. Разошлись ШВЫ а/м в районе лобового стекла, и вода протекает под пассажирское и водительское сидения.

А/м стоит в сервисе уже месяц, Гарантию не признают (хотя это кузов - ШВЫ а/м), никакой информации не сообщают.

Мастер приемщик (Сергей) просто игнорирует, информацией не владеет, не перезванивает!

 

 

ХУЖЕ СЕРВИСА НЕ ВСТРЕЧАЛ!!!

 

 

Буду стараться выходить сам на Представительство Volvo и доказывать, что это гарантия на кузов, которая, по-моему, действительна в течение 7-ми лет.

 

Может быть что-нибудь посоветуете?

Изменено 17 июня, 2013 пользователем Fibs

[NaU]

bykan, К сожалению Вы меня не удивили. В отношении Мусы( на Магистральной) к своим клиентам я имел горький опыт. Сочувствую. Изменено 7 июня, 2013 пользователем NaU

[Koteg]

Пишите Вин или номер машины и фамилию мастера-приёмщика.

[Lisa]

И снова Муса...

Искренне сочувствую.

[bykan]

Пишите Вин или номер машины и фамилию мастера-приёмщика.

А для чего нужен VIN или номер а/м?

[bykan]

Кто-нибудь знает - считается ли гарантией дефект кузовных сварных швов???

 

Прошло 2 года и 2 месяца - вода через водоотток проходит и в салон автомобиля, выходит через сварные швы под водительским сидением?

 

В Мусе Моторс говорят, что гарантия закончилась (2 года), а гарантия от сквозной коррозии (8 лет) на этот случай не распространяется.