Доброго времени суток Форумчане!
Вот решил и я поделиться своим своей историе взаимоотношений с Независимость-Химки Центр кузовного ремонта.
В июле 2014 года в результате ДТП моя ХС-70 получила повреждения заднего левого крыла. В результате был согласован следующий перечень работ: замена заднего левого крыла, покраска этого крыла, замена задней левой фары, замена расширителя заднего левого крыла, замена накладки заднего бампера. Взял направление на ремонт (ремонт по КАСКО) в Независимость, так как ближе всего к офису, да и контору эту я считал солидной.
Итак, 14.07.2014г. я загоняю свой автомобиль и сдаю на ремонт (заказ-наряд № 307349), срок был согласован заранее (готовы были принять раньше), и довольный улетаю в отпуск на две недели, с полной уверенностью, что заберу по прилету в согласованный срок 27.07.14г.
Звоню 27.07.14г. своему мастеру-приемщику Гусеву Дмитрию по понятному вопросу, и он мне отвечает что машину сейчас полируют (раньше ну никак!) и я могу её забрать после 16-00 часов. Я решил не ускорять столь важный процесс и согласовал перенос выдачи мне автомобиля на 29.07.2014г., т.е. + 2 дня.
29.07.2014г. авто мне выдавал Царинный Александр на Ленинградском шоссе. Автомобиль я не принял, написал претензию с указанием следующих замечаний:
- некачественно выполнен сварной шов заднего левого крыла;
- присутствует мусор в ЛКП заднего левого крыла, окраска выполнена некачественно;
- некачественно установлен задний бампер, верхний левый угол накладки бампера заваливается внутрь;
- некачественно установлен расширитель заднего левого крыла, дефект виден на стыке около двери со стороны колеса;
- Загрязнен салон автомобиля (грязный руль, на ручка водительской двери (в салоне) присутствуют следы смазочных материалов, грязь на потолке багажного отделения.
Автомобиль оставлен для доработки, высказано пожелание о подменном автомобиле - просьба не удовлетворена!
06.08.2014г. я прибыл в Химки на повторную приемку автомобиля, срок предложила сама Независимость, авто выдавал Гусев Дмитрий.
Автомобиль я не принял, написал претензию с указанием следующих замечаний:
- Изложенные ранее замечания в претензии от 29.07.2014г. не отработаны не по одному пункту (даже рулевое колесо не протерли!!!);
- на заднем торце левого крыла обнаружен мусор в ЛКП, ранее небыло;
- со стороны двери на заднем левом крыле обнаружена вмятина;
- резинка стекла установленного в заднее левое крыло деформирована (они её оттягивали при перекраске, т.е красили крало со всеми резинками, фарой и т.д.);
деформирован резиновыйй элемент в области задней точки крепления левого рейлинга.
Автомобиль оставлен для доработки, высказано пожелание о подменном автомобиле - просьба не удовлетворена!
Позвонил в представительство Вольво, высказал претензию по работе их лучшего дилера, обещали перезвонить!
11.08.2014г. я прибыл в Независимость на ТРЕТЬЮ приемку автомобиля (авто принимал на Ленинградке куда его доставили с Вашутинского шоссе).
Я честно говоря не понял, куда я вообще сдал автомобиль практически премиум класса?! Это вопрос меня не покидает!
В добавок ко всему мне, еще разорвали тонировку на заднем левом стекле! Резинки на нем же оплавились от перегрева.
Автомобиль не принял, претензию не писал! Потребовал подменный автомобиль - просьба не удовлетворена!
С представительства Вольво пока не звонили!
Выкладываю фото с последней (то есть 3-й) приемки, делал на телефон!
продолжение следует...
