Jump to content
Sign in to follow this  
Fibs

40 минут тишины от Привиледж Клуба

Recommended Posts

На трассе Минск-Брест (отдыхаем в праздники в Беларуси) порвался ремень генератора, узнали об этом отъехав 10 км от заправки на Брестском шоссе, загорелась ошибка. Сразу позвонила в Вольво Привиледж, машинке год, на гарантии. Уже 40 минут никто не перезванивает, звоню туда еще раз - никто не говорит в течение какого времени мне дадут информацию про мою проблему. Дилеры в Минске есть, сегодня рабочий день, мы в поселке Черкассы км в 20-30 от Минска. Звонить дилеру? Искать эвакуатор самостоятельно в чужой стране? Или любоваться бескрайними картофельными полями и одуванчиками?)

Брак ремня? Брак Вольво? Брак Привиледж?

Сядет скоро телефон и не зарядить его...остается надеяться на хваленый привиледж

Share this post


Link to post
Share on other sites

Брак сервиса ,обслуживающего автомобиль,ибо ремни не рвуться просто так, неожиданно.При действующей гарантии-брак дилера вольво. При более глубоком анализе брак страны проживания.

Если есть в наличии чулки или колготки ремень можно заменить ими ,чтоб доехать до ближайшего сервиса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

спасибо :) но летом нет данных девайсов, да и еще бы знать как и куда их натягивать :D

Прошел час, мне перезвонили из Вольво Ассистенс, сказали, что ищут эвакуатор :)

Местный Вольво дилер "ЭлитАвто" ждёт нас.

Share this post


Link to post
Share on other sites

позвонили снова из Ассистанс, сказали что только высылают эвакуатор, ожидайте еще час-полтора...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Рит, если это именно ремень генератора, то до сервиса ты и своим ходом доедешь - фэйл только в части подзарядки потребления электричества. Но летом при выкл кондее ты на аккуме доедешь без вопросов.

Обрыв приводного ремня ГРМ - тут да, без эвакуатора никуда. Но тогда бы у тебя, ттт не дай Бог, картина поломки другая была бы...

Share this post


Link to post
Share on other sites

только выехали из местного сервиса, поменяли по гарантии ролик натяжителя и сам ремень. Проблема была в нем, люфт присутствовал. вопрос остается, почему мы 3 часа ждали эвакуатор, на чьей стороне проблема. Эвакуаторщик сказал, что после звонка оператора сразу поехал.

По дороге на сервис в антенну эвакуатора врезалась птица, что-то в том Бресте такое, что нас туда не пускают :smile3: 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну, 3 часа ожидания напрягают... Наверное...

Но объективно говоря, в Мск можно и дольше прождать. А организовать и согласовать вопросы эвакуации в другой стране, поверьте, не так уж просто. Я не оправдываю и не адвокатствую. Просто можно сказать "целых 3 часа", а можно сказать "уже через 3 часа"...

В любом случае главное, что в итоге на ходу в исправном состоянии. Значит работает система-то :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×