Fibs 498 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 На трассе Минск-Брест (отдыхаем в праздники в Беларуси) порвался ремень генератора, узнали об этом отъехав 10 км от заправки на Брестском шоссе, загорелась ошибка. Сразу позвонила в Вольво Привиледж, машинке год, на гарантии. Уже 40 минут никто не перезванивает, звоню туда еще раз - никто не говорит в течение какого времени мне дадут информацию про мою проблему. Дилеры в Минске есть, сегодня рабочий день, мы в поселке Черкассы км в 20-30 от Минска. Звонить дилеру? Искать эвакуатор самостоятельно в чужой стране? Или любоваться бескрайними картофельными полями и одуванчиками?) Брак ремня? Брак Вольво? Брак Привиледж? Сядет скоро телефон и не зарядить его...остается надеяться на хваленый привиледж Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Мушкет 13 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 Брак сервиса ,обслуживающего автомобиль,ибо ремни не рвуться просто так, неожиданно.При действующей гарантии-брак дилера вольво. При более глубоком анализе брак страны проживания. Если есть в наличии чулки или колготки ремень можно заменить ими ,чтоб доехать до ближайшего сервиса. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fibs 498 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 спасибо но летом нет данных девайсов, да и еще бы знать как и куда их натягивать Прошел час, мне перезвонили из Вольво Ассистенс, сказали, что ищут эвакуатор Местный Вольво дилер "ЭлитАвто" ждёт нас. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Мушкет 13 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 Ну дай бог!!!! Перезвонили,значит озаботились.Удачи! Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fibs 498 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 позвонили снова из Ассистанс, сказали что только высылают эвакуатор, ожидайте еще час-полтора... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Адвокат 28 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 Рит, если это именно ремень генератора, то до сервиса ты и своим ходом доедешь - фэйл только в части подзарядки потребления электричества. Но летом при выкл кондее ты на аккуме доедешь без вопросов. Обрыв приводного ремня ГРМ - тут да, без эвакуатора никуда. Но тогда бы у тебя, ттт не дай Бог, картина поломки другая была бы... Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Fibs 498 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 только выехали из местного сервиса, поменяли по гарантии ролик натяжителя и сам ремень. Проблема была в нем, люфт присутствовал. вопрос остается, почему мы 3 часа ждали эвакуатор, на чьей стороне проблема. Эвакуаторщик сказал, что после звонка оператора сразу поехал. По дороге на сервис в антенну эвакуатора врезалась птица, что-то в том Бресте такое, что нас туда не пускают :smile3: Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Адвокат 28 Жалоба Опубликовано 7 мая, 2012 Ну, 3 часа ожидания напрягают... Наверное... Но объективно говоря, в Мск можно и дольше прождать. А организовать и согласовать вопросы эвакуации в другой стране, поверьте, не так уж просто. Я не оправдываю и не адвокатствую. Просто можно сказать "целых 3 часа", а можно сказать "уже через 3 часа"... В любом случае главное, что в итоге на ходу в исправном состоянии. Значит работает система-то Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты