Перейти к содержанию
ZimA

Как я побывал(а) на сервисе Обухов- отзывы

Рекомендуемые сообщения

Замечательный такой сервис Обухов на Киевском ш. История такова, треснули у меня значит на девяностике обе передние фары, т.е. просто взяли и потрескались обе активные би-ксеноновые фары (еще раз о надежности!!!). Дай думаю заеду в Обухов, все-таки гарантия и все такое. Заехал. Конечно мне рассказали сказку, что во всем виновата неправильная омывайка, но я не поверил и поэтому через час!!! уехал из Обухова с новыми передними фарами замененными по гарантии. Отношу это к разрядку высочайшего отношения к клиенту, Обухов и правда лучший, молодцы!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а я в Обухове - митино и обслуживаюсь, и покупала -)

кстати, и 1-ТО и 2- ТО я приезжала со своими з/ч, при этом скидка на ТО была.  

 

суммарно, экономия составила где-то 5-6 тыс.р.на каждое ТО.

 

в целом, быстро делают, моют -) и ублажают -))))

но мне особо, честно говоря, по Вольво сравнивать не с чем, ни к каким другим официалам я пока не забредала...

поэтому с удовольствием прошерстила весь форум в поисках чего-то особенно понравившегося более опытным вольвоводам -)



Ага, это собственно их нововведение...если з/ч свои - наценка на ТО...

да? .... =-O вероятно, мне повезло...у меня еще скидка действовала...была где-то месяца 3 на ТО-2 в Обухов-митино...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

в целом, быстро делают, моют -) и ублажают -))))

 

Ага, быстро - вчера 2,5 часа ждал, пока дефектовку заднего бампера сделают. И это при том, что я сразу сказал что мне его красить не надо, а только проверить крепления/защелки. Если отдаешь с мойкой, то это обычно + 40/50 минут к времени ожидания.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ага, быстро - вчера 2,5 часа ждал, пока дефектовку заднего бампера сделают. И это при том, что я сразу сказал что мне его красить не надо, а только проверить крепления/защелки. Если отдаешь с мойкой, то это обычно + 40/50 минут к времени ожидания.

( cочувствую  Вам...может, я попала в такой момент, когда они шуршали быстрее....

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Был всего 2 раза. Пока вроде бы все хорошо. Нареканий по качеству обслуживания у меня нет. Оба раза был в Сити на киевке.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Всем доброго дня) И мои пять копеек про Обухово. По осени меняла бампер на ксюхе. Ждала долго, часа 3 точно. Благо есть кафешка и wifi. Наконец зовут на получение. Как и положено - осмотр. И понимаю я, что моя ксюха изменилась как-то....внешне... Стою не пойму в чем дело, и мастер стоит и также тупит... И тут до меня доходит - НУ НЕ МОЙ ЭТО БАМПЕР! совсем... Ну естественно, для меня тысяча извинений и просьба подождать... Я даже не представляла до этого сколько по времени занимает замена ( снятие и установка) бампера, теперь знаю - 15 минут. Может они всем цехом навалились?))) Прошу не рассматривать мой отзыв об Обухово, как негативный. Люблю я их и машины каждую свою последующую покупаю и обслуживаю у них.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день!

Печалит Обухов-Домодедово! Сильно печалит... С января пытаюсь добиться от них, чтобы они починили мне омыватель правой фары, а именно патрубок, через который вытекает жидкость. ПЯТЬ!!!! раз обращался, а воз и ныне там... ну так нельзя работать в наше не простое время.... 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

где-то есть их ветка же.

да? не нашел...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отрицательный отзыв по ОБУХОВ АВТОЦЕНТР на Киевском ш.
Осторожно Мошенники!!!
Наглые до ужаса.
С какого-то перепугу самостоятельно без моего ведома и согласия во время прохождения очередного ТО, заменили мне подномерные рамки и поставили свои "Обухов".
Спрашивается: с какой стати я должен вот так вот пиарить их контору?
На мои возмущения, к сожалению, я не сразу заметил такой подвох, договорились по телефону, что при последующем обращении мне компенсируют такую своевольность хорошей скидкой.
Пообещали, что в "личном кабинете" разместят информацию, подтверждающую наши договоренности.
Вход в "личный кабинет" до сих пор закрыт.
Общался с горе-мастером...
Но, увы, ни скидки, ни выгодного предложения по ТО, ни компенсации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отрицательный отзыв по ОБУХОВ АВТОЦЕНТР на Киевском ш.
Осторожно Мошенники!!!
Наглые до ужаса.
С какого-то перепугу самостоятельно без моего ведома и согласия во время прохождения очередного ТО, заменили мне подномерные рамки и поставили свои "Обухов".
Спрашивается: с какой стати я должен вот так вот пиарить их контору?
На мои возмущения, к сожалению, я не сразу заметил такой подвох, договорились по телефону, что при последующем обращении мне компенсируют такую своевольность хорошей скидкой.
Пообещали, что в "личном кабинете" разместят информацию, подтверждающую наши договоренности.
Вход в "личный кабинет" до сих пор закрыт.
Общался с горе-мастером...
Но, увы, ни скидки, ни выгодного предложения по ТО, ни компенсации.

Добрый вечер. Данную операцию по замене рамок номерного знака на "фирменные" практикуют многие конторы. Если только данный момент Вас расстроил, то при следующем посещении акцентируйте их внимание на этом. А по проведению работ у Вас замечания есть?

  • Like 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Честно говоря странно, я с таким ни разу не сталкивался, и это вообще-то незаконно. С таким же успехом можно при посещении то на стекле их автоцентра повесить рекламу своего бизнеса.

Изменено пользователем АндрейА

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не, все путем, обычно в заказ-наряде на обратной стороне присутствует строчка типа: "не возражаю против замены номерной рамки на такую-то", многие под этим делом все равно не особо вчитываясь подпись ставят. Посмотрите, эта строчка должна быть на листочке. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Отрицательный отзыв по ОБУХОВ АВТОЦЕНТР на Киевском ш.
Осторожно Мошенники!!!
Наглые до ужаса.
С какого-то перепугу самостоятельно без моего ведома и согласия во время прохождения очередного ТО, заменили мне подномерные рамки и поставили свои "Обухов".
Спрашивается: с какой стати я должен вот так вот пиарить их контору?
На мои возмущения, к сожалению, я не сразу заметил такой подвох, договорились по телефону, что при последующем обращении мне компенсируют такую своевольность хорошей скидкой.
Пообещали, что в "личном кабинете" разместят информацию, подтверждающую наши договоренности.
Вход в "личный кабинет" до сих пор закрыт.
Общался с горе-мастером...
Но, увы, ни скидки, ни выгодного предложения по ТО, ни компенсации.

В бесплатной смене номерных рамок не усматриваются признаки мошенничества, Вы или конкретные вещи называйте, или не бросайтесь громкими словами.

Да и данные мастера-приёмщика, номер заказ-наряда у нас принято указывать, чтобы не было пустословия и набросов.

Смена подномерных рамок на рамки официального дилера это нормальная практика, как правильно указали соклубники, скорее всего условие об этом было прописано в заказ-наряде.

Кроме того, к смене рамок у дилеров относятся очень внимательно и например клубные рамки не трогают.

По существу обслуживания претензии есть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Покупал машину в ОБУХОВ и ТО делал там же.

В целом Сервис-центр на твердую 4ку был (с 2013 туда не езжу), но это как повезет (видимо все таки пресловутый человеческий фактор КАК ВСЕГДА в нашей стране дает о себе знать).

Положительный пример - на первом ТО обнаружили порванный пыльник на кардане (точно не помню там есть спецы знают) в итоге сделали запрос по гарантийному случаю в Volvo - дали добро поменяли по гарантии. =) Вроде зачет.

Отрицательный опыт - Например когда делал ТО 40000 после выдачи машины у меня перестали гореть две лампы - задняя лампа стоп-сигнала и передний один из габаритных.

До этого и намека на это не было (ни в сырость ни в жару) - мастер-приемщик сказал это нормально =) Хотя я лично видел что в сервис зоне когда закрывали капот его БАХНУЛИ с такой силой, что не удивительно что отключились габариты. В итоге постучал по самой фаре габарит включился, кстати и стоп-сигнал тоже, но потом пришлось все таки менять.
Еще случай - ТО 60000 в Обухове поставили новые колодки передние причем вроде оригинальные должны были (но мне помнится что фирма Valeo!!! уточню) первые 500 км нормально, но потом просто беда стала - и торможение не эффективное и посторонние шумы при отпускании педали, на старых колодках все было ОК. То ли действительно колодки не ахти, то ли противозадирную (медную) смазку не сделали на направляющие колодок. Вообщем негативчик остался.

Изменено пользователем Viking7

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сегодня забрал своего красавца из Обухов на Киевском ш.

Проведены работы с запчастями, купленными у "бывшего партнера" клуба - "Ларсон" (за что ребятам отдельное спасибо:friends:).

На время работ, в очередной раз был предложен подменный автомобиль V40CC (бесплатно), от такого предложения я не стал отказываться и 3 дня в моем распоряжении был классный авто:good22:

Огромное человеческое спасибо хочется выразить мастерам, за проведенные работы, в частности, после диагностики было установлено, что купленная муфта генератора в замене не нуждается (любезно принята обратно ребятками из "Ларсон").

Большое спасибо мастеру-приемщику Каранфилову Д.С., за отзывчивость и отношение к клиенту:good:

P.S. За дезодорант и мешочек для мусора отдельное спасибо.:D

WP_20161001_15_15_10_Pro.jpg

WP_20161001_15_15_58_Pro.jpg

  • Like 2

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ребят, привет. Подскажите хороший сервис для Volvo. Самое главное – реально опытный персонал.
Сама себе присмотрел Обухов на Киевке, так как мне туда удобнее всего добираться. Что скажете? Ок?

Изменено пользователем BigMamasita

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

У Обухова ремонтировал помятую дверь у своей XC60, плюс покраска и ремонт стеклоподьемника. Все понравилось: от отношения до профессионализма. Быстро договорились об осмотре, потом сразу назначили дату ремонта, обговорили сроки ремонта, учли все пожелания (как можно быстрее, качественно).. В назначенный день меня уже ждали, в обговоренный срок уложились, сделали качественно - несмотря на сильные повреждения, смогли все выровнять (думал будет смена двери), краску подобрали тон в тон. Также провели полировку двери.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А какой именно сервис Обухова, не подскажешь? А то их много, хотелось именно в проверенный поехать)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 минут назад, Gleb4ikNorm сказал:

А какой именно сервис Обухова, не подскажешь? А то их много, хотелось именно в проверенный поехать)

На Измайлово, но у меня знакомый на Киевском обслуживался, там тоже нормальные ребята работают. Про другие сервисы ничего сказать не могу, так как информации нет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ну я у Обухова только один раз был. Нужно было заменить порог. Был приятно удивлен качеством проделанной работы. То что меняли порог даже и не заметно. Цена – ок. Больше ничего сказать не могу.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Менял задний бампер, ребята молодцы все сделали во время и качественно. Запомнил мастера Виктора, классный мужик!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×