Независимость-Химки Центр кузовного ремонта. Вашутинское ш. вл.48

[Dimkin 21]

Доброго времени суток Форумчане! Вот решил и я поделиться своим своей историе взаимоотношений с Независимость-Химки Центр кузовного ремонта.  В июле 2014 года в результате ДТП моя ХС-70 получила повреждения заднего левого крыла. В результате был согласован следующий перечень работ: замена заднего левого крыла, покраска этого крыла, замена задней левой фары, замена расширителя заднего левого крыла, замена накладки заднего бампера. Взял направление на ремонт (ремонт по КАСКО) в Независимость, так как ближе всего к офису, да и контору эту я считал солидной. Честно говоря Алексей, это Пипец! Если с Независимостью не удастся договориться, думаю что представительству Вольво потребуется как и Независимости писать претензию с регистрацией входящих номеров писем и жесткими требованиями по устранению дефектов плюс расширение гарантии авто официально на год за счет представительства. Сколько можно мозги компостировать! Досаждает то, что чего не коснись в Москве и попадаешь на похожие сюрпризы. За область и регион просто молчу. Но свои права отстаивать сто процентов нужно. Учитывая и саму стоимость Каско сумасшедшей у нас по сравнению со всем цивилизованным миров и Европой в частности. В клубе присутствуют в частности юристы. Думаю совместными усилиями ребят поставить на место возможно. Держите нас в курсе. По субботам и в воскресенье по Сити-фм с 12 до 14 ведут отец и сын Осиповы передачу об авто. Упоминание по радио которое слушают миллионы в Москве и за ее пределами отношения дилера уважаемой марки, просто так не спустится на тормоза. Удачи и терпения!

[Che-го 67]

Ну подождите еще немного, вроде как максимальное время ремонта 45 дней.

А потом, берите вторые экземпляры претензий (там стоит фамилия и подпись должностного лица получившего претензию, и дата когда это было?), и либо к начальнику гаража с вопросом:" что делать и кто виноват", либо в суд.

[Damodar 27]

batyxa, — ну это беспредел какой-то! Я там у них не раз ремонтировался, вроде все ничего, но это были мелочи. Не мог себе представить, что все так плохо! Нужно оформлять претензию в Независимость и в представительство Volvo Russia. Приложить фото и все документы. Это так оставлять нельзя!

[Kewa 16]

Вольво Россия как правило будет долго решать такие вопросы, держи телефончик клиентской службы, напиши туда может помогут тебе. 

Тел: (495) 721-11-00

E-mail: CustomerCare@indep.ru