Перейти к содержимому


Открытие сезона шашлыков, 26 Мая! Изображение


Сбор в 9:00-10:00, схема проезда, наш столик №25


29 Мая клубная встреча на Фрунзенской!



Июньские праздники на Волге



Телефон клуба: +7(495) 580-30-41


По каким критериям Вы выбираете СТО?

Автор темы independence, 14 сен 2009 14:11

  • Вы не можете ответить в тему
Сообщений в теме: 15

Опрос: Ваше мнение очень важно

По каким критериям Вы выбираете станцию технического обслуживания

Вы не можете видеть результаты проса пока не проголосуете.
Голосовать Гости не могут голосовать

#1 independence

    Официальный представитель дилера "Независимость"

  • Представитель партнёра
  • 135 сообщений
  • Возраст: 25
  • Имя:Alla
  • Volvo:S60
  • Цвет:grey
  • Пол:прекрасный
  • Откуда:Moscow
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 14:11

    Кстати по поводу акций, Ваше мнение очень важно, вот например опрос который проходил на нашем сайте выдал такие цифры:

    По каким критериям Вы выбираете станцию технического обслуживания:
    качество обслуживания 36%
    стоимость нормо-часа 18%
    рекомендация знакомых 12%
    территориальный фактор 11%
    отзывы в интернете 8%
    имидж компании 6%
    наличие системы скидок 5%
    предоставление дополнительных услуг 1%
    Всего проголосовало 3842 человек

    Судя по данному опросу клиентов мало интересовали акции и дополнительные услуги!
    А ваше мнение?

    #2 Fibs

      супер-вжик

    • Администраторы
    • 14 288 сообщений
    • Возраст: 25
    • Имя:Маргарита
    • Volvo:XC60
    • Цвет:ice white
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва(ЗАО/ЮЗАО)
    • Интересы:кожаные и замшевые теплые носы, дороги, техника, небомореоблака
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 14:16

    В эпоху КАСКО большинство серьезных "трамв" оплачиваются страховыми, так что для меня лично на первое место выходит качество, отсутствие очередей, удобство проезда. Ну и вот мне очень нравится практика выдачи подменных авто при ремонте.

    #3 С30

    • Пользователи
    • 973 сообщений
    • Имя:Петр
    • Volvo:C30
    • Цвет:Cosmic white
    • Пол:мужественный
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 15:35

    1. качество обслуживания = рекомендация знакомых
    2. стоимость нормо-часа
    3. отзывы в интернете
    4. территориальный фактор
    5. имидж компании
    6. наличие системы скидок
    7. предоставление дополнительных услуг

    #4 Анюта

      Морской Kотик

    • Пользователи
    • 762 сообщений
    • Возраст: 5
    • Имя:Аня
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:т.серый
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:На Север по Ленинградке
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 17:34

    В первую очередь, подменное авто,как доп услуга...
    Качество обслуживания , во вторую, так как у всех официалов найдутся сотрудники, которые способны держать его на уровне...
    Величина нормо -часа, тоже важная составляющая при выборе
    все остальное - неопределяюще :)

    #5 Адвокат

      Почти мизантроп

    • Пользователи
    • 3 744 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:XC70
    • Цвет:twilight bronze
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЗаМКАДыш
    • Интересы:приятный разговор с умной и красивой собеседницей :)
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 17:39

    Господа, обратите внимание, что вы можете выбрать несколько вариантов ответа в опросе

    #6 Dimko1

      Комендант 224

    • Пользователи
    • 5 162 сообщений
    • Возраст: 38
    • Имя:Дмитрий
    • Volvo:XC70
    • Цвет:Красный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .

    • Отправлено 14 сентября 2009 - 20:35

    Есть еще один критерий - собственные ощущения. Это как с тобой общались, сколько ждал, чисто ли помыли машину, хорошее ли кофе... Тут и счет кажется не таким страшным, потому как подход... А вот ведь иногда мастер и вежливо с тобой говорит, без матюгов, а чувствуешь, что ему плевать...

    #7 Fibs

      супер-вжик

    • Администраторы
    • 14 288 сообщений
    • Возраст: 25
    • Имя:Маргарита
    • Volvo:XC60
    • Цвет:ice white
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва(ЗАО/ЮЗАО)
    • Интересы:кожаные и замшевые теплые носы, дороги, техника, небомореоблака
  • Гараж .

    • Отправлено 15 сентября 2009 - 00:09

    Просмотр сообщенияDimko1 (14.9.2009, 20:35) писал:

    хорошее ли кофе
    юзаешь новые правила?

    #8 Адвокат

      Почти мизантроп

    • Пользователи
    • 3 744 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:XC70
    • Цвет:twilight bronze
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЗаМКАДыш
    • Интересы:приятный разговор с умной и красивой собеседницей :)
  • Гараж .

    • Отправлено 15 сентября 2009 - 08:54

    Димко как всегда следует свежим тенденциям :D :D :D

    #9 irbis

      шашлычных дел мастер

    • Пользователи
    • 1 572 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Илья
    • Volvo:XC70
    • Цвет:Oyster Grey
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Подольск
    • Интересы:Фотография, плавание, природа, прогулки, Volvo )
  • Гараж .

    • Отправлено 15 сентября 2009 - 09:42

    1. Качество работ
    2. Территориальный фактор
    3. Подменка
    4. Стоимость н/ч
    p.s: пока по этим характеритстикам для меня удобнее всего Обухов-Сити...

    #10 ataman

    • Новички
    • 40 сообщений
    • Возраст: 45
    • Имя:Владимир
    • Volvo:S80
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва ЗАО Фили-Давыдково
  • Гараж .

    • Отправлено 08 января 2011 - 22:22

    Для меня самое главное качество. Думается Обухов на высоте-моно бренд как никак :good:

    #11 Хищник

    • Пользователи
    • 152 сообщений
    • Имя:Станислав
    • Volvo:XC70
    • Цвет:ELECTRIC SILVER
    • Пол:мужественный
    • Откуда:МО
    • Интересы:Автомобили
  • Гараж .

    • Отправлено 08 января 2011 - 22:47

    Просмотр сообщенияataman (08 января 2011 - 22:22) писал:

    Думается Обухов на высоте-моно бренд как никак :good:
    Хотелось бы в это верить...

    #12 Vadim 777

    • Пользователи
    • 4 651 сообщений
    • Имя:Вадим
    • Volvo:XC90
    • Цвет:чёрная смородина
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 09 января 2011 - 04:47

    Просмотр сообщенияataman сказал:

    Думается Обухов на высоте-моно бренд как никак

    вопрос спорный, однако...Изображение

    #13 ataman

    • Новички
    • 40 сообщений
    • Возраст: 45
    • Имя:Владимир
    • Volvo:S80
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва ЗАО Фили-Давыдково
  • Гараж .

    • Отправлено 09 января 2011 - 16:57

    Просмотр сообщенияVadim 777 (09 января 2011 - 04:47) писал:

    вопрос спорный, однако...Изображение
    Не думаю. Но...все зависит от человеческого фактора :mosking:

    :bye:

    Просмотр сообщенияХищник (08 января 2011 - 22:47) писал:

    Хотелось бы в это верить...
    Верить можно только в Бога

    #14 Vadim 777

    • Пользователи
    • 4 651 сообщений
    • Имя:Вадим
    • Volvo:XC90
    • Цвет:чёрная смородина
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 09 января 2011 - 20:52

    Просмотр сообщенияataman сказал:

    Не думаю...

    там слишком много зависит от человеческого фактораИзображение

    #15 ataman

    • Новички
    • 40 сообщений
    • Возраст: 45
    • Имя:Владимир
    • Volvo:S80
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва ЗАО Фили-Давыдково
  • Гараж .

    • Отправлено 10 января 2011 - 01:07

    Просмотр сообщенияVadim 777 (09 января 2011 - 20:52) писал:

    там слишком много зависит от человеческого фактораИзображение
    Охотно верю

    #16 Koteg

    • Пользователи
    • 3 765 сообщений
    • Возраст: 27
    • Имя:Ринат
    • Volvo:XC70
    • Цвет:тёмно-синий
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 13 января 2011 - 15:02

    ну можно почитать отзывы о дилерах. А человеческий фактор есть везде, но он по-разному может работать :)
    Обратно в Независимость · Следующая непрочитанная тема →


    Количество пользователей, читающих эту тему: 1

    0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

    1. Клуб Volvo. for Life - Жизнь с VOLVO, жизнь в стиле VOLVO
    2. → Официальный раздел
    3. → Официальные дилеры VOLVO
    4. → Независимость
    5. ПРАВИЛА ФОРУМА