Перейти к содержимому


Открытие сезона шашлыков, 26 Мая! Изображение


Сбор в 9:00-10:00, схема проезда, наш столик №25




Июньские праздники на Волге



Телефон клуба: +7(495) 580-30-41


Неофициальный ремонт в официальном ОБУХОВ


Сообщений в теме: 44

#41 irbis

    шашлычных дел мастер

  • Пользователи
  • 1 572 сообщений
  • Возраст: 24
  • Имя:Илья
  • Volvo:XC70
  • Цвет:Oyster Grey
  • Пол:мужественный
  • Откуда:Подольск
  • Интересы:Фотография, плавание, природа, прогулки, Volvo )
  • Гараж .
  • Отправлено 18 октября 2011 - 11:13

    да дело не в том есть там Королёв сейчас или нет, дело в том, что он был тогда (то что он ушёл из Обухова [назовём это так] не должно быть связяно с корпоративной линией), тем более что общался не только с ним, нгесколько раз писАл в книги отзывов и предложений, общался с менеджерами и кем-то из начальства рем.зоны. "А воз и ныне там" (был в выходные с другом, загялнул в скандик, всё то же самое.
    p.s: а об уходе Евгения знал давно (жаль, конечно).

    #42 tera

      Кофеман

    • Пользователи
    • 800 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:ice white
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЮЗАО, Москва - Подольск
  • Гараж .
  • Отправлено 29 октября 2011 - 22:14

    2Обухов: так что там с ответами на конкретные мои вопросы? Ну хоть какую-нибудь реакцию бы выдали на то, что я написал.

    #43 Obuhov Car Service

      Официальный представитель дилера "ОБУХОВ"

    • Представитель партнёра
    • 106 сообщений
    • Возраст: 36
    • Имя:Сергей
    • Volvo:XC70
    • Цвет:-
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .
  • Отправлено 03 ноября 2011 - 10:46

    Просмотр сообщенияBuddy (12 октября 2011 - 15:03) писал:

    Уважаемый Сергей, не могли бы Вы подсказать, стоимость обслуживания и ремонта в Вашем сервисе автомобилей, купленных у других дилеров, такая же как для автомобилей, купленных у Вас?

    Спасибо.
    Здравствуйте, Buddy!

    Возможность предоставления скидки на обслуживание определяется сервисным приемщиком при первичном визите клиента в сервис.

    Просмотр сообщенияFibs (12 октября 2011 - 20:32) писал:

    Глубокий технический вопрос к представителям Обухова:
    http://forum.volvofo....ru/topic/3054/
    Это вопрос появился не в последний год, а только сейчас.

    По сути темы - в таких ситуациях нужно ждать предложений от шведских инженеров.
    У них богатые возможности для анализа.

    #44 Obuhov Car Service

      Официальный представитель дилера "ОБУХОВ"

    • Представитель партнёра
    • 106 сообщений
    • Возраст: 36
    • Имя:Сергей
    • Volvo:XC70
    • Цвет:-
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .
  • Отправлено 03 ноября 2011 - 11:08

    Просмотр сообщенияtera (12 октября 2011 - 21:29) писал:

    заказать не могут, пока страховая не даст отмашку. То есть в параллель запустить "медленные" (по 3 недели) процессы не могут. Не могут? Не, как-то разрулили, вроде - какие-то провода мне сразу поставили, заказывать не пришлось.
    Есть вероятность, Евгений, что страховая и вовсе не одобрит замену. За чей счет будут в этом случае расходы?

    Просмотр сообщенияtera (12 октября 2011 - 21:29) писал:

    А каким образом 2.5 года назад мне заменили кожух на зеркале, поставив кожух от предыдущего модельного года? Конструктив? Я не заметил - мог, но как не заметили те, кто красил и устанавливал кожух? Пусть прошло много времени, но как это могло случить хоть гипотетически?
    Что ответил в кузовном на ваше обращение?

    Просмотр сообщенияtera (12 октября 2011 - 21:29) писал:

    Если я прошу при замене фар сделать регулировку... и мне даже сказали, что она выполнена! А фара светит в пол! И я приезжаю на регулировку и прошу заодно допылесосить осколки из кармана двери. И фара теперь светит все равно неровно и выше немного! А осколки не пропылесосили и еще раз гоняли машину в ремзону. Конструктив?
    Можно номер заказ-наряда, по которому производился ремонт - я посмотрю, что туда действительно включили работы и не выполнили, или же не включили/не выполнили, а клиента заверили...

    Просмотр сообщенияtera (12 октября 2011 - 21:29) писал:

    Мелочи, конечно. Но помнятся они дольше. Я же ремонтировался не единожды, в целом качество работ на высоте.
    Спасибо за объективность и взвешенную оценку.

    #45 tera

      Кофеман

    • Пользователи
    • 800 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:ice white
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЮЗАО, Москва - Подольск
  • Гараж .
  • Отправлено 05 ноября 2011 - 16:24

    Просмотр сообщенияObuhov Car Service сказал:

    За чей счет будут в этом случае расходы?
    Какие расходы? По доставке проводов в МСК? Там мне было сказано, что кроме меня еще двое ждунов есть - это как минимум значит, что "спрос" есть и если уйдут не мне, то кому-нибудь еще. В чем проблема?

    Просмотр сообщенияObuhov Car Service сказал:

    Что ответил в кузовном на ваше обращение?
    Мастер-приемщик развел руками и подсказал "самый простой способ". Я его тут рассказывать не буду, ладно?

    Просмотр сообщенияObuhov Car Service сказал:

    Можно номер заказ-наряда, по которому производился ремонт - я посмотрю, что туда действительно включили работы и не выполнили, или же не включили/не выполнили, а клиента заверили.

    Номер не помню, г.н. сейчас в личку напишу.





    Количество пользователей, читающих эту тему: 1

    0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей