Перейти к содержимому


Открытие сезона шашлыков, 26 Мая! Изображение


Сбор в 9:00-10:00, схема проезда, наш столик №25




Июньские праздники на Волге



Телефон клуба: +7(495) 580-30-41


ПрофШинСервис ремонт и покраска дисков, шиномонтаж- СКИДКА 10%


Сообщений в теме: 33

#1 pts

  • Новички
  • 18 сообщений
  • Имя:Денис
  • Volvo:C30
  • Цвет:черный
  • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 09 июня 2011 - 00:48

    ГРУППА КОМПАНИЙ "ПРОФШИНСЕРВИС" осуществляет ремонт дисков с 1999г.

    Услуги предоставляемые компанией:
    -Профессиональный ремонт и шиномонтаж на оборудовании HOFMANN любой сложности в т.ч. низкопрофильной резины, RUN FLAT и PAX (бронированной).
    -Ремонт и покраска литых, кованых и стальных дисков, всех типов и размеров.
    -Мото диски - ремонт, шиномонтаж, балансировка.
    -Профессиональная и косметическая покраска дисков.
    -Полировка бортов дисков.
    -Аргонная сварка дисков и деталей.
    -Ремонт грыж и боковых порезов с ПОЖИЗНЕННОЙ ГАРАНТИЕЙ.
    -Балансировка с применением адаптеров HAWEKA(высокоточная балансировка)-бесплатно.
    -Балансировка колёс без центрального отверстия (РЕНО, ПЕЖО, СИТРОЕН).
    -Финишная балансировка.
    -Заправка шин АЗОТОМ.
    -Изготовление проставок и планшайб.
    -Сезонное хранение колес.
    -АВТОМОЙКА РУЧНАЯ, БЕСКОНТАКТНАЯ. ХИМЧИСТКА.
    -Ремонт, Полировка и Тонировка стекол автомобилей.
    Одновременно выполняются работы на 8-12 автомобилях. Запись не требуется. 12 лет на рынке.
    ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА.
    Комфортабельные комнаты отдыха с кофе. Для наших клиентов бесплатный доступ в
    интернет (Компьютеры, WiFi).
    Принимаем к оплате карты.

    СКИДКИ:
    -для членов клуба 10% (при предъявлении клубной
    карты).
    ВНИМАНИЕ! Карту нужно предъявлять кассиру при расчёте!

    АДРЕСА:

    1. ул. Зорге д.7А, м. Полежаевская
    АВТОМОЙКА ручная, бесконтактная - 24часа.
    Шиномонтаж и ремонт шин - 24часа.
    Ремонт и покраска дисков - 24часа.
    Телефон: +7(495)941-99-88

    2. ул. Акад. Анохина д.6 корп.6, м. Юго- Западная
    Шиномонтаж и ремонт шин - 24часа.
    Ремонт и покраска дисков - с 10.00 до 24.00.
    Телефон: +7(495)651-12-34

    3. ул. Русаковская дом 1, м. Красносельская
    Шиномонтаж и ремонт шин - 24часа.
    Ремонт и покраска дисков - 24часа.
    Телефон: +7(495)509-84-81

    Телефон горячей линии: (495)799-0220
    On-line консультант: ICQ 378896887
    E-mail: remontdiskov@mail.ru
    ВКОНТАКТЕ: http://vkontakte.ru/id132527327
    FACEBOOK: www.facebook.com/pages/ ГК- ПРОФШИНСЕРВИС/176644245721366

    ЦЕНЫ -
    www.remontdiskov.ru/site.php?module=page/1&page=1249306486

    СХЕМА ПРОЕЗДА -
    www.remontdiskov.ru/site.php?module=page/1&page=1244651906

    САЙТ: www.remontdiskov.ru

    Прикрепленные файлы



    #2 Адвокат

      Почти мизантроп

    • Пользователи
    • 3 742 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:XC70
    • Цвет:twilight bronze
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЗаМКАДыш
    • Интересы:приятный разговор с умной и красивой собеседницей :)
  • Гараж .
  • Отправлено 09 июня 2011 - 11:18

    написано красиво :) буду иметь ввиду :good:

    #3 Fibs

      супер-вжик

    • Администраторы
    • 14 278 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Маргарита
    • Volvo:XC60
    • Цвет:ice white
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва(ЗАО/ЮЗАО)
    • Интересы:кожаные и замшевые теплые носы, дороги, техника, небомореоблака
  • Гараж .
  • Отправлено 09 июня 2011 - 11:22

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    2. ул. Акад. Анохина д.6 корп.6, м. Юго- Западная Шиномонтаж и ремонт шин - 24часа. Ремонт и покраска дисков - с 10.00 до 24.00. Телефон: +7(495)651-12-34

    А на Анохина, как я понимаю только шиномонтаж, мойки нет?

    #4 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 09 июня 2011 - 23:49

    Просмотр сообщенияFibs (09 июня 2011 - 11:22) писал:

    А на Анохина, как я понимаю только шиномонтаж, мойки нет?


    Приветствую вас.
    Да, вы правильно прочитали у нас мойка только на Зорге 7А.
    Услуги предоставляемые компанией на Зорге 7А:

    -АВТОМОЙКА 24 часа. Ручная. Бесконтактная. 4 поста.

    -ДЕТЕЙЛИНГ (косметическая мойка авто) внешний, салона, двигателя.

    -Мойка мото транспорта.

    -Полировка. Абразивная полировка 3М.

    Прикрепленные файлы


    Сообщение отредактировал pts: 09 июня 2011 - 23:52


    #5 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 10 июня 2011 - 00:25

    Просмотр сообщенияАдвокат (09 июня 2011 - 11:18) писал:

    написано красиво :) буду иметь ввиду :good:

    Всегда пожалуйста:good:

    #6 Адвокат

      Почти мизантроп

    • Пользователи
    • 3 742 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:XC70
    • Цвет:twilight bronze
    • Пол:мужественный
    • Откуда:ЗаМКАДыш
    • Интересы:приятный разговор с умной и красивой собеседницей :)
  • Гараж .
  • Отправлено 10 июня 2011 - 01:23

    не сочтите за труд, чтобы мне не рыскать: сколько будет стоить полировка Volvo S40 в целях минимизации различных потертостей и царапин?

    #7 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 10 июня 2011 - 01:46

    Просмотр сообщенияАдвокат (10 июня 2011 - 01:23) писал:

    не сочтите за труд, чтобы мне не рыскать: сколько будет стоить полировка Volvo S40 в целях минимизации различных потертостей и царапин?

    Приветствую Вас.
    6500 руб за всю машину - это абразивная полировка 3М в три этапа - очистка+шлифовка+защита. Ну и естественно скидку 10% для держателей карт клуба volvoforlife сделаем.

    #8 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 11:34

    "ПРОФШИНСЕРВИС" ВЫЕЗДНОЙ (МОБИЛЬНЫЙ) ШИНОМОНТАЖ СКИДКА 10%

    ВЫЕЗДНОЙ (МОБИЛЬНЫЙ) ШИНОМОНТАЖ - приедет к вам!

    Стоимость вызова автомашины передвижного шиномонтажа составляет 500 руб Москва.
    Расценки при вызове мобильного шиномонтажа в Московскую область составляют 500 руб + 30 руб за 1 км.
    Стоимость работ выездного шиномонтажа, стоимость ремонта шин и других услуг не отличается от наших цен стационарного шиномонтажа.
    Зона в которой работает наш мобильный шиномонтаж Москва и Московская область до 30 км.
    Цены на выездной мобильный шиномонтаж а также цены на выездной ремонт шин вы сможете посмотреть здесь: http://www.remontdis...page=1249306486
    Наш шиномонтаж на колесах профессионально оборудован для быстрой и качественной передвижной работы.
    Вызвать бригаду мобильного шиномонтажа вы можете по телефонам, Москва и Московская область :
    +7 (495) 799-02-20
    +7 (495) 509-84-81
    +7 (495) 941-99-88

    Прикрепленные файлы

    • Прикрепленный файл  mobilPTS1.jpg   62,63К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  mobilPTS2.jpg   61,94К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  mobilPTS3.jpg   67,06К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  mobilPTS4.jpg   60,6К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  mobilPTS5.jpg   63,99К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  mobilPTS6.jpg   57,36К   0 Количество загрузок:


    #9 Vadim 777

    • Пользователи
    • 4 651 сообщений
    • Имя:Вадим
    • Volvo:XC90
    • Цвет:чёрная смородина
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 13:59

    pts,
    есть пара вопросов )

    1. подскажите, пожалуйста, каким образом в выездном варианте моют колёса перед монтажом, балансировкой?
    я не думаю, что вы балансируете грязные колёсаИзображение

    2. если литые диски балансируются клеёными грузами, то как, в условиях осени, зимы вы прогреваете поверхность диска, ведь, если наклеить груз на холодный диск, то он отлетит в ближайшие дни, вы же знаете это не хуже меня... Изображение

    #10 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 17:54

    Добрый день,
    Мы гарантируем нашим клиентам высочайшее качество работ и поддерживаем гарантию - на некоторые виды работ до ПОЖИЗНЕННОЙ гарантии. Это основано на нашем опыте работы - то есть это подтверждено нашим большим ПРАКТИЧЕСКИМ опытом работы.

    Отвечаю на ваши вопросы:

    - мы не моем колеса на выездном шиномонтаже - рыхлую грязь с внутренней стороны очищаем щеткой по мере возможности. В мобильном шиномонтаже используется балансировочный станок с немного другим принципом измерений - это специальное балансировочное оборудование со сверхкоротким циклом измерений.

    Насчет качества наших работ - можете не сомневаться. Сомневающихся приглашаем к нам на стационарный шиномонтаж и при вас сравним результаты измерений на мобильном балансировочном станке по стравнению со стационарном.
    Самым главным условием выполнения качественных работ является регулярная юстировка и техобслуживание оборудования.

    - единственным условием установки КАЧЕСТВЕЕНЫХ самоклеящихся грузиков является обезжиренная и сухая поверхность. То есть холодная поверхность роли не играет. К тому же в стационарном шиномонтаже для прогрева диска потребуется слишком большое количество времени.

    Сообщение отредактировал pts: 15 октября 2011 - 17:55


    #11 Vadim 777

    • Пользователи
    • 4 651 сообщений
    • Имя:Вадим
    • Volvo:XC90
    • Цвет:чёрная смородина
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 18:45

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    Мы гарантируем нашим клиентам...

    ды ладно вам, прям сплошные рекламные лозунги... Изображение


    Просмотр сообщенияpts сказал:

    мы не моем колеса на выездном шиномонтаже - рыхлую грязь с внутренней стороны очищаем щеткой

    вот для меня, например, это не вариант...Изображение
    я отношусь к дискам, так же, каки ко всему автомобилю, и если кто-нить начнёт шкрябать щёткой по лкп диска, я мягко говоря могу расстроиться...

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    Насчет качества наших работ - можете не сомневаться

    а я разве сомневался в качестве? Изображение
    вопрос про нарушение технологии это ещё не сомнения в качестве


    Просмотр сообщенияpts сказал:

    единственным условием установки КАЧЕСТВЕЕНЫХ самоклеящихся грузиков является обезжиренная и сухая поверхность. То есть холодная поверхность роли не играет

    ну ладно, эт вы лукавите Изображение
    технология монтажа самоклеящегося скотча, который используется в том числе и на КАЧЕСТВЕННЫХ грузиках, подразумевает определённую температуру...


    ну и так вопрос просто ради любопытства - с какой частотой проводится юстировка "в сезон", когда стенд работает без остановки?

    #12 красота

      кофеджипоМАНИАК

    • Пользователи
    • 2 642 сообщений
    • Возраст: 39
    • Имя:светик
    • Volvo:другая
    • Цвет:грязно-черный
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва ВАО перово,СВАО медведково
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 21:18

    а вот вопрос а 35 колеса отбалансировать вы можете?

    #13 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 21:55

    Просмотр сообщениякрасота (15 октября 2011 - 21:18) писал:

    а вот вопрос а 35 колеса отбалансировать вы можете?
    Балансировка колес производится размерностью до 28" на мобильном шм и до 30" на стационарном шиномонтаже

    #14 красота

      кофеджипоМАНИАК

    • Пользователи
    • 2 642 сообщений
    • Возраст: 39
    • Имя:светик
    • Volvo:другая
    • Цвет:грязно-черный
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва ВАО перово,СВАО медведково
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 21:59

    Ясно
    pts,

    #15 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 22:11

    Просмотр сообщенияVadim 777 (15 октября 2011 - 18:45) писал:

    ды ладно вам, прям сплошные рекламные лозунги... Изображение




    вот для меня, например, это не вариант...Изображение
    я отношусь к дискам, так же, каки ко всему автомобилю, и если кто-нить начнёт шкрябать щёткой по лкп диска, я мягко говоря могу расстроиться...



    а я разве сомневался в качестве? Изображение
    вопрос про нарушение технологии это ещё не сомнения в качестве




    ну ладно, эт вы лукавите Изображение
    технология монтажа самоклеящегося скотча, который используется в том числе и на КАЧЕСТВЕННЫХ грузиках, подразумевает определённую температуру...


    ну и так вопрос просто ради любопытства - с какой частотой проводится юстировка "в сезон", когда стенд работает без остановки?

    Осмелюсь спросить - "Вы не самоклеящуюся ленту изготавливаете?))))"
    Технология монтажа грузиков РЕКОМЕНДУЕТ это делать при определенном диапазоне температур))
    За все время работ НИРАЗУ у нас не отвалились противовесы которые позиционировали в тч на холодные колеса. Я думаю, это молдаванские шиномонтажники объясняя причину отвалившихся грузиков вам запудрили мозги))) Попробуйте съездить в шиномонтаж, лишенный детских болезней связанных с применением самой дешевой расходки- дешевого растворителя вместо профессионального обезжиривателя например и тд))

    Более того - смею утверждать что в зимний сезон в стационарном шиномонтаже 99 процентов всех колес имеют уличную температуру - то есть являются холодными))
    А в 30-ти градусный мороз колесные диски после мойки в машине для мойки колес вообще покрываются льдом!

    Насчет рекламных лозунгов - пожалуйста приезжайте и посмотрите сами. С нашей точки зрения, дело еще и в том кто как ведет себя при возникновении рекламаций и какие усилия предпринимают что бы их не допускать.

    В сезон точная юстировка производится при каждом включении ЛЮБОГО стенда в тч и мобильного но не менее одного раза в сутки. Юстировка идеальным колесом производится не менее раза в месяц - спросите в любом шиномонтаже - ее не делали даже когда поставили новое оборудование)))).

    Если вы относитесь к дискам автомашины так трепетно - то вы наш клиент! Скиньте в личку свой телефон - мы пригласим вас на обслуживание и сами все увидите

    Сообщение отредактировал pts: 15 октября 2011 - 22:20


    #16 Vadim 777

    • Пользователи
    • 4 651 сообщений
    • Имя:Вадим
    • Volvo:XC90
    • Цвет:чёрная смородина
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 23:18

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    Вы не самоклеящуюся ленту изготавливаете?))))

    нет)))) Изображение

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    вам запудрили мозги)))

    поверьте, это оч трудно сделать Изображение

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    в стационарном шиномонтаже 99 процентов всех колес имеют уличную температуру

    ну, смотря в каком и с каким отношением к этому Изображение

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    А в 30-ти градусный мороз колесные диски после мойки в машине для мойки колес вообще покрываются льдом!

    ну, за 12 лет обслуживания моих автомобилей и автомобилей моих знакомых в Камтехе, я такого не видел ни разуИзображение

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    ...что бы их не допускать.

    вот это оч правильно, это первично, на мой взгляд Изображение

    Просмотр сообщенияpts сказал:

    Скиньте в личку свой телефон - мы пригласим вас на обслуживание
    ну как вы уже поняли, я много лет обслуживаю все машины в Камтехе, но за приглашение, спасибо, с удовольствием к вам подъеду просто познакомитьсяИзображение
    8 925 11 777 77 Вадим

    #17 АНДРЕЙ 90

    • Пользователи
    • 410 сообщений
    • Возраст: 37
    • Имя:АНДРЕЙ
    • Volvo:n/a
    • Цвет:*
    • Пол:мужественный
    • Откуда:МОСКВА-М.О-ПИТЕР-КРАСНОЯРСК
  • Гараж .
  • Отправлено 15 октября 2011 - 23:21

    может не в тему но хотел спросить...
    сегодня обьездил несколько шиномонтажей...хотел поменять резину..но вот вопрос КАК ПРАВИЛЬНО ДОМКРАТИТЬ ХС 90 все в один голос говарят что я дурак и домкратить надо только за центр машины типа там есть специальный выступ за который все домкратят. я посмотрел этот выступ там ушко и доверия не внушает..домкратить за пороги они тоже сказали можно (ну погнуться может кромка и немного пластик всем так делаем ну и хрен с ним типа не видно все равно. вам что на машине ездить 100 лет.!!!!!!!!!)а еслиб на майбахе приехал тоже можно пороги погнуть получаеться!!!!!!!!!!! я им говарю домкратьте хотябы за площадки где болты которые крепят подножку..сказали нельзя алюминий лопнет...в штатные места у них домкрат не лезет...так где её домкратить то...чтоб не погнуть ни чего.

    #18 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 16 октября 2011 - 02:49

    Просмотр сообщенияАНДРЕЙ 90 (15 октября 2011 - 23:21) писал:

    может не в тему но хотел спросить...
    сегодня обьездил несколько шиномонтажей...хотел поменять резину..но вот вопрос КАК ПРАВИЛЬНО ДОМКРАТИТЬ ХС 90 все в один голос говарят что я дурак и домкратить надо только за центр машины типа там есть специальный выступ за который все домкратят. я посмотрел этот выступ там ушко и доверия не внушает..домкратить за пороги они тоже сказали можно (ну погнуться может кромка и немного пластик всем так делаем ну и хрен с ним типа не видно все равно. вам что на машине ездить 100 лет.!!!!!!!!!)а еслиб на майбахе приехал тоже можно пороги погнуть получаеться!!!!!!!!!!! я им говарю домкратьте хотябы за площадки где болты которые крепят подножку..сказали нельзя алюминий лопнет...в штатные места у них домкрат не лезет...так где её домкратить то...чтоб не погнуть ни чего.

    К разговору о профессионализме шиномонтажников....
    Когда не знаете куда подставить домкрат - ставьте под элемемты подвески - например под рычаги и шаровые - естественно через резиновые проставки

    #19 АНДРЕЙ 90

    • Пользователи
    • 410 сообщений
    • Возраст: 37
    • Имя:АНДРЕЙ
    • Volvo:n/a
    • Цвет:*
    • Пол:мужественный
    • Откуда:МОСКВА-М.О-ПИТЕР-КРАСНОЯРСК
  • Гараж .
  • Отправлено 16 октября 2011 - 09:16

    хороший ответ профессионала.. :yes4:

    #20 pts

    • Новички
    • 18 сообщений
    • Имя:Денис
    • Volvo:C30
    • Цвет:черный
    • Пол:мужественный
  • Гараж .
  • Отправлено 06 ноября 2011 - 02:48

    "ПРОФШИНСЕРВИС" РЕМОНТ САЛОНА АВТОМОБИЛЯ. СКИДКА 10%.

    РЕМОНТ ТКАНЕВОЙ ОБИВКИ, ОБШИВКИ КОЖАНОГО САЛОНА. РЕМОНТ ПЛАСТИКА САЛОНА АВТОМАШИНЫ.

    Самые распространённые повреждения кожи и пластика салона автомашины как правило возникают в следствие следующих факторов:
    - естественное истирание от износа царапины на поверхности
    - осадочная грязь от потёртости
    - лёгкий (и глубокий) порез разрез острым предметом
    - ожёг от сигареты
    - следы помады следы лака для ногтей
    - следы шариковой ручки
    - передача цвета от тёмных джинсов (на светлой коже) жир и т.д.

    Благодаря применяемой нами современной технологии ремонта салона автомашины возможно устранение следующих повреждений салона салона автомобиля:
    1. Удаление царапин, трещин, порезов, сквозных отверстий (образовавшихся например в результате установки различных приспособлений на пластиковые поверхности автомашины)
    2. Ремонт прожженных сигаретами участков натуральной и искуственной кожи
    3. Восстановление блеска кожи , устранение потертости обшивки салона и обивки сидений
    4. Восстановление поверхностей салона автомобиля из пластика, кожи или кожзаменителя, ткани, велюра и винила.

    Работы осуществляются в присутсвии клиента без предварительной записи с применением современной технологий локальной покраски и ремонт пластика салона , позволяющей обеспечить оперативность и произвести ремонт тканевой обивки и обшивки кожаного салона автомашины с высоким качеством.
    Применяемая нами система ремонта салона автомашины протестирована на автомобилях ведущих мировых производителей : Mercedes, Alfa Romeo, General Motors, Opel, Saab, Hyundai, Ford, Toyota, BMW, Volvo, Volkswagen, Audi, Peugeot, Fiat, Ferrari и Jaguar.

    Принцип нашей работы - качественный ремонт салона автомашины по разумной цене.

    Прикрепленные файлы

    • Прикрепленный файл  Remont_1.jpg   29,99К   0 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_2.jpg   32,42К   1 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_3.jpg   39,69К   1 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_4.jpg   38,55К   2 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_5.jpg   21,95К   1 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_6.jpg   21,55К   1 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_7.jpg   40,51К   1 Количество загрузок:
    • Прикрепленный файл  Remont_8.jpg   44,27К   0 Количество загрузок:






    Количество пользователей, читающих эту тему: 1

    0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей