Перейти к содержимому


Открытие сезона шашлыков, 26 Мая! Изображение


Сбор в 9:00-10:00, схема проезда, наш столик №25




Июньские праздники на Волге



Телефон клуба: +7(495) 580-30-41


Современные методы продаж Вольво

Автор темы Koteg, 28 янв 2011 21:46

Сообщений в теме: 178

#1 Koteg

  • Пользователи
  • 3 758 сообщений
  • Возраст: 27
  • Имя:Ринат
  • Volvo:XC70
  • Цвет:тёмно-синий
  • Пол:мужественный
  • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 28 января 2011 - 21:46

    Кстати вопрос... А как должен выглядеть потенциальный покупатель VOLVO, ну какие атрибуты там и т.д. ? 8P

    #2 Кузьма

    • Новички
    • 4 сообщений
    • Возраст: 35
    • Имя:Андрей
    • Volvo:S60
    • Цвет:barents-blue
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Moscow
  • Гараж .

    • Отправлено 24 марта 2011 - 10:49

    Просмотр сообщенияKoteg (28 января 2011 - 21:46) писал:

    Кстати вопрос... А как должен выглядеть потенциальный покупатель VOLVO, ну какие атрибуты там и т.д. ? 8P
    наверно, каталоги для покупателя не главное. Какой автомобиль вас интересует?

    #3 Koteg

    • Пользователи
    • 3 758 сообщений
    • Возраст: 27
    • Имя:Ринат
    • Volvo:XC70
    • Цвет:тёмно-синий
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 25 марта 2011 - 11:28

    Просмотр сообщенияКузьма сказал:

    наверно, каталоги для покупателя не главное.

    А что для покупателя главное по Вашему мнению?

    #4 SoulKeeper

    • Пользователи
    • 282 сообщений
    • Возраст: 31
    • Имя:Александр
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Titanium Gray
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Златоглавая
  • Гараж .

    • Отправлено 25 марта 2011 - 11:58

    Просмотр сообщенияKoteg (25 марта 2011 - 11:28) писал:

    А что для покупателя главное по Вашему мнению?

    Вставлю свои 5 копеек. По моему мнению что главное это ненавязчивое внимание. Менеджер не отсвечивает до того момента, пока не появляется вопрос. А каталоги я например беру для ребенка :) , поскольку объект возможной покупки изучаю заранее в инете.

    С атрибутами сложнее. :)

    #5 Sashochek

    • Пользователи
    • 555 сообщений
    • Возраст: 44
    • Имя:Александр
    • Volvo:XC60
    • Цвет:бэээлИй
    • Пол:мужественный
    • Откуда:г.Курск
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 17:07

    При заказе дочери C 30 в Major на 18 км МКАДа тоже столкнулся с некоторыми напрягами со стороны менеджера.Вначале при чистом интересе к машине было объявлено,что заказать авто можно внеся 30 тыс.рублей.На следующий день,приехав в салон с конкретным желанием заказать ,выясняется,что нужно внести уже хотя бы 50 тыс.рублей(а мы приехали из Тулы).Благо ,что у друзей оказалась(чисто случайно)недостающая сумма.И ещё в договоре прописано,что в случае отказа удерживается сумма доставки,и ещё каких то телодвижений автосалона.Сдаётся,что эта сумма радостно приблизилась бы к сумме залога.Так что действия Обухова-вполне стандартная практика.

    #6 Koteg

    • Пользователи
    • 3 758 сообщений
    • Возраст: 27
    • Имя:Ринат
    • Volvo:XC70
    • Цвет:тёмно-синий
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 17:32

    Просмотр сообщенияbanqir сказал:

    Да,но ведь залог вносится во время заказа и он остается у них все равно при отказе от авто.

    Просмотр сообщенияFibs сказал:

    Я договор читаю :) Обухов составляет его так, что действительно при отказе забирает чуть ли не 10% от стоимости авто....

    Зачастую, подобные положения договора противоречат действующему законодательству, в связи с чем могут быть признаны ничтожными как отдельные положения данного договора, так и весь договор в целом. В судебном порядке естественно.

    Просмотр сообщенияSashochek сказал:

    И ещё в договоре прописано,что в случае отказа удерживается сумма доставки,и ещё каких то телодвижений автосалона.

    Данная мера представляется мне разумной, однако в данной ситуации многое(если не сказать всё) зависит от причины по которой Вы отказываетесь от заказанного автомобиля.

    #7 АГБ

    • Новички
    • 17 сообщений
    • Возраст: 34
    • Имя:Александр
    • Volvo:XC90
    • Цвет:белый
    • Пол:мужественный
    • Интересы:Хомячки
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 19:32

    Мне нажется, что сумма вносимая при заказе сильно зависит от менеджера, вашего поведения и порядков в салоне. В феврале 2011 за ХС90 вносил 15 т.р. - уже была в России, коллега брал там же опель - внес 1 т.р. - приехал со мной просто так и денег у нас на опель больше не было.

    Сообщение отредактировал АГБ: 31 марта 2011 - 19:33

    #8 banqir

    • Пользователи
    • 188 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Станислав
    • Volvo:XC90
    • Цвет:Мокрый асфальт
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва-> ВАО->Сокольники
    • Интересы:кино-, тв-продакшн
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 19:35

    Я вносил залог за кашкай тоже что-то в районе 15 тыс.р. Да,зависит от многих параметров в совокупности.

    #9 Sashochek

    • Пользователи
    • 555 сообщений
    • Возраст: 44
    • Имя:Александр
    • Volvo:XC60
    • Цвет:бэээлИй
    • Пол:мужественный
    • Откуда:г.Курск
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 19:47

    Просмотр сообщенияАГБ (31 марта 2011 - 19:32) писал:

    Мне нажется, что сумма вносимая при заказе сильно зависит от менеджера, вашего поведения и порядков в салоне. В феврале 2011 за ХС90 вносил 15 т.р. - уже была в России, коллега брал там же опель - внес 1 т.р. - приехал со мной просто так и денег у нас на опель больше не было.
    Я то свою заказывал с завода.Ждал 3 месяца.Поэтому для минимизации риска с меня и содрали оную сумму.Хотя если я направился бы к выходу,то вполне возможно залог снизили бы до первой суммы.Короче пользуются ситуацией. =-O

    #10 Гном

    • Пользователи
    • 1 326 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Одинцово
    • Интересы:Автомобили и все, что с ними связано; Компьютеры и компьютерные игры; Пытаюсь научиться игре на синтезаторе.
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:14

    Так, давайте все попорядку.
    Что касается возврата денег за автомобиль.
    Ни один из дилеров не может ничего удерживать при Вашем отказе от автомобиля, так как Закон на Вашей стороне. Просто не каждый решится пойти в суд. Этим дилеры и пользуются.

    Что касается размера предоплаты.
    Есть стандартный размер. У нас он составляет 15000 рублей. Для клиента это не на столько высокая сумма, поэтому любой человек, реально желающий купить автомобиль, ее оставит. Для дилера вернуть Вам деньги вообще не проблема, так как автомобиль легко продается.
    Могут быть и отклонения как в меньшую, когда автомобиль в наличии, так и в большую, когда автомобиль заказывается в редкой комплектации или продается в штучном варианте (как С30). В некоторых случаях мы заказываем автомобиль после 10% предоплаты и специально прописываем в договоре, что в случае отказа от автомобиля, предоплата не возвращается, так как потом этот автомобиль продается с большим дисконтом, иногда даже в минус

    #11 banqir

    • Пользователи
    • 188 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Станислав
    • Volvo:XC90
    • Цвет:Мокрый асфальт
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва-> ВАО->Сокольники
    • Интересы:кино-, тв-продакшн
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:19

    Меньше нельзя,а больше-пожалуйста,так ведь?

    #12 Гном

    • Пользователи
    • 1 326 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Одинцово
    • Интересы:Автомобили и все, что с ними связано; Компьютеры и компьютерные игры; Пытаюсь научиться игре на синтезаторе.
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:20

    Просмотр сообщенияSashochek (31 марта 2011 - 19:47) писал:

    Хотя если я направился бы к выходу,то вполне возможно залог снизили бы до первой суммы.Короче пользуются ситуацией. =-O
    Это вряд ли. Все бы просто вздохнули спокойно, радуясь, что не придется привозить под заказ самый неликвидный автомобиль из всего модельного ряда.

    #13 Sashochek

    • Пользователи
    • 555 сообщений
    • Возраст: 44
    • Имя:Александр
    • Volvo:XC60
    • Цвет:бэээлИй
    • Пол:мужественный
    • Откуда:г.Курск
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:24

    Просмотр сообщенияГном (31 марта 2011 - 22:14) писал:

    комплектации или продается в штучном варианте (как С30). В некоторых случаях мы заказываем автомобиль после 10% предоплаты и специально прописываем в договоре, что в случае отказа от автомобиля, предоплата не возвращается, так как потом этот автомобиль продается с большим дисконтом, иногда даже в минус
    Так я ж не против,но накануне заказа названа одна сумма,а в день его несколько другая.Согласитесь,что отмахивать по 500 км из-за недомолвки не шибко приятно.А какие Volvo считаются эксклюзивом при заказе с завода?

    Просмотр сообщенияГном (31 марта 2011 - 22:20) писал:

    Это вряд ли. Все бы просто вздохнули спокойно, радуясь, что не придется привозить под заказ самый неликвидный автомобиль из всего модельного ряда.
    То есть за неликвидом к вам лучше не соваться???А то я уже чулок начал набивать дензнаками. :spiteful:

    #14 Гном

    • Пользователи
    • 1 326 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Одинцово
    • Интересы:Автомобили и все, что с ними связано; Компьютеры и компьютерные игры; Пытаюсь научиться игре на синтезаторе.
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:26

    Просмотр сообщенияbanqir (31 марта 2011 - 22:19) писал:

    Меньше нельзя,а больше-пожалуйста,так ведь?
    Меньше можно. Когда вижу, что человек реально решил покупать автомобиль, я могу договориться с руководителем, чтобы заключить с Вами договор не взяв с Вас и рубля. И, что самое интересное, в течение нескольких дней этот автомобиль никто не сможет продать.
    Я так иногда поступаю. Ну нет у человека с собой денег и карты нет, а автомобиль понравился. Приходится выкручиваться. )))

    #15 banqir

    • Пользователи
    • 188 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Станислав
    • Volvo:XC90
    • Цвет:Мокрый асфальт
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва-> ВАО->Сокольники
    • Интересы:кино-, тв-продакшн
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:29

    Согласитесь,что таких как Вы (адекватных и готовых пойти на встречу) - единицы! Если не меньше...;)

    Остальные готовы любым способом отбить больше денег с самого начала - это и есть часть менеджмента.

    #16 Гном

    • Пользователи
    • 1 326 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Одинцово
    • Интересы:Автомобили и все, что с ними связано; Компьютеры и компьютерные игры; Пытаюсь научиться игре на синтезаторе.
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:31

    Просмотр сообщенияSashochek (31 марта 2011 - 22:24) писал:

    Так я ж не против,но накануне заказа названа одна сумма,а в день его несколько другая.Согласитесь,что отмахивать по 500 км из-за недомолвки не шибко приятно.
    Согласен. Это не правильно. У нас с этим очень жестко. Если бы ты в этот момент попросил бы позвать руководителя, то я уверен, ты бы оставил именно ту сумму, которую озвучил менеджер тебе по телефону. Если же менеджер ошибся и все же нужна большая сумма, то договор все равно бы заключили, только разницу из своей з/п заплатил бы менеджер.

    #17 banqir

    • Пользователи
    • 188 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Станислав
    • Volvo:XC90
    • Цвет:Мокрый асфальт
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Москва-> ВАО->Сокольники
    • Интересы:кино-, тв-продакшн
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:36

    И потом,это моя точка зрения,я думаю,что еще зависит от марки авто и дилера. В мерен салоне,как и в бмв и подобных,я так думаю,люди (читай) менеджеры наглеть не особо будут.Так как контингент покупателей немного другого "полета". Хотя я не отношу вольво к бюджетным авто.

    #18 Sashochek

    • Пользователи
    • 555 сообщений
    • Возраст: 44
    • Имя:Александр
    • Volvo:XC60
    • Цвет:бэээлИй
    • Пол:мужественный
    • Откуда:г.Курск
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:37

    Просмотр сообщенияГном (31 марта 2011 - 22:26) писал:

    Меньше можно. Когда вижу, что человек реально решил покупать автомобиль, я могу договориться с руководителем, чтобы заключить
    Значит я первый раз отмахал 500 км,а на следующий день ещё 500 просто так,вышел погулять?Разве этот факт не говорил о серьёзности моих намерений.Ну предстал я перед менеджером не в смокинге и всяких там Дольчах-габанах,а в простых спортивных штанишках и сандалиях(жарко было ,однако),меня что теперь обдирать??? :wacko:

    #19 Fibs

      супер-вжик

    • Администраторы
    • 14 270 сообщений
    • Возраст: 24
    • Имя:Маргарита
    • Volvo:XC60
    • Цвет:ice white
    • Пол:прекрасный
    • Откуда:Москва(ЗАО/ЮЗАО)
    • Интересы:кожаные и замшевые теплые носы, дороги, техника, небомореоблака
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:39

    Просмотр сообщенияbanqir сказал:

    В мерен салоне,как и в бмв и подобных,я так думаю,люди (читай) менеджеры наглеть не особо будут.Так как контингент покупателей немного другого "полета". Хотя я не отношу вольво к бюджетным авто.

    Да ну всё это ерунда и человеческий фактор! Были в салоне Мерседес, так девочка, проводившая тест-драйв ну настолько была замотана и не хотела работать, что никакого желания вообще покупать мерседес не осталось...

    #20 Гном

    • Пользователи
    • 1 326 сообщений
    • Возраст: 33
    • Имя:Евгений
    • Volvo:S40 new
    • Цвет:Черный
    • Пол:мужественный
    • Откуда:Одинцово
    • Интересы:Автомобили и все, что с ними связано; Компьютеры и компьютерные игры; Пытаюсь научиться игре на синтезаторе.
  • Гараж .

    • Отправлено 31 марта 2011 - 22:40

    Просмотр сообщенияSashochek (31 марта 2011 - 22:24) писал:

    А какие Volvo считаются эксклюзивом при заказе с завода.
    С30, почти все модели с двигателем 3,2, за исключением ХС90, автомобили с двигателем Т6, экзотические варианты (автомобили в топовых вариантах на тканевом салоне, S80 в зеленом цвете, базовые комплектации). За все это с вас попросят от 50000 до 10% от стоимости автомобиля.
    Обратно в Официальные дилеры VOLVO


    Количество пользователей, читающих эту тему: 1

    0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

    1. Клуб Volvo. for Life - Жизнь с VOLVO, жизнь в стиле VOLVO
    2. → Официальный раздел
    3. → Официальные дилеры VOLVO
    4. ПРАВИЛА ФОРУМА